So-net 光から他社へ乗り換える｜事業者変更と新規契約を解説

「So-net 光から他社へ乗り換えたい。」

「事業者変更承諾番号は、どこで取得すればいい？」

こう考える人へ記事をまとめました。

結論から言うと、ドコモ光・ソフトバンク光・BIGLOBE光などの光コラボへは、So-net 光を解約せず、事業者変更でかんたんに乗り換えられます。

立ち会い工事もなく、現在の光コンセントやONUなどの設備をそのまま使えます。

一方で、NURO 光・auひかりなどの光コラボ以外へは、新しいサービスを契約した後にSo-net 光を解約します。

つまり、So-net 光からの乗り換えは、「光コラボへは事業者変更」「それ以外へは新規契約後に解約」と覚えておけば迷いません。

この記事では事業者変更による乗り換えを中心に、光コラボ以外へ新規契約で乗り換える手順も解説します。

So-net 光からの乗り換え方法は2通り

So-net 光からの乗り換え方法は2通りです。

乗り換え先が光コラボか光コラボ以外かで決まります。

光コラボへは事業者変更、それ以外へは新規契約で進めましょう。

【乗り換え先ごとに手続き】

乗り換え先	手続き	So-net 光の解約
光コラボ （ドコモ光、ソフトバンク光、BIGLOBE光、GMOとくとくBB光、楽天ひかり など）	事業者変更	不要
光コラボ以外 （NURO 光、auひかり、電力系光回線、ホームルーター など）	新規契約	必要

乗り換え先が光コラボなら、事業者変更承諾番号を取得して申し込むだけです。

光コラボ以外へ乗り換える人は乗り換え先の新規契約と、So-net光の解約が必要です。

まずは乗り換え先が光コラボに当たるかを確認しましょう。

他社光コラボへは事業者変更で乗り換える

So-net 光とドコモ光・ソフトバンク光・BIGLOBE光などは、いずれもNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を使った光コラボです。

回線設備を引き継げるため、So-netで事業者変更承諾番号を取得し、変更先へ申し込むことで契約先を切り替えられます。

同じ1ギガ同士・10ギガ同士の変更なら、自宅で工事を待つ必要もありません。

1ギガから10ギガなど回線速度も変更するときは、乗り換え先から案内された品目変更工事を行います。

光コラボ以外へは新規契約し、開通後にSo-net 光を解約する

NURO 光・auひかり・電力系光回線などはSo-net 光とは異なる回線を使うため、新規契約で申し込みます。

新しいサービスの開通と接続を確認してからSo-net 光を解約すれば、工事日が後ろへずれても現在のインターネットを使い続けられます。

まずは乗り換え先の提供エリアを確認し、So-net 光を契約したまま新サービスへ申し込みましょう。

新サービスを先に開通する順番を守れば、光コラボ以外へも通信を途切れさせずに乗り換えられます。

So-net 光から光コラボへ事業者変更で乗り換える手順

So-net 光から他社光コラボへは、契約確認・承諾番号取得・変更先への申込・回線切替の順に進めます。

So-net 光を契約したまま乗り換え先へ申し込めば、切替日にSo-net 光コースが自動解約されます。

①So-Net 光の事業者変更承諾番号をWebまたは電話で取得する

契約内容を確認したら、So-netの専用Webから事業者変更承諾番号を申し込みます。

Webなら通常約2時間で発行結果がSMSまたはメールで届きます。

承諾番号そのものはSo-netマイページに表示されるため、ログインして番号と有効期限を控えてください。

⇒ So-net 光の事業者変更承諾番号を取得する

承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間、発行手数料は0円です。

16時以降のWeb申込は翌日の発行となることがあるため、その日のうちに乗り換え先へ申し込みたい人は日中に取得しましょう。

申込方法	Webまたは電話
Web申込の発行目安	通常約2時間
番号の確認先	So-netマイページ
有効期限	発行日を含め15日間
発行手数料	0円
電話窓口	0120-45-2522 9時～18時

Webを利用しづらい人は、So-net事業者変更ダイヤルへ電話すれば、案内を確認しながら取得できます。

②So-net 光の事業者変更承諾番号で乗り換え先へ申し込む

承諾番号を確認したら、乗り換え先の申込区分で「事業者変更」を選びます。

契約者名と設置先住所をSo-netの登録内容にそろえて入力すれば、手続きをスムーズに進められます。

承諾番号は15日間有効です。取得後は早めに申し込むことで、有効期限を気にせず切替日を調整できます。

1ギガから10ギガへ変更する人は、申込時に提供エリアと品目変更工事の内容も確認してください。

③So-net 光から新しい光コラボへ接続を切り替える

申込後、乗り換え先から事業者変更日と接続方法が案内されます。

予定日になると契約先が自動的に切り替わり、So-net 光コースも自動解約されます。

同じ回線速度への変更なら、立ち会い工事もありません。

NTTロゴ入りのONUやホームゲートウェイはそのまま利用し、So-netから借りているWi-Fiルーターは返却条件に合わせて取り外します。

So-net 光の解約連絡は不要です。乗り換え先の案内に沿って接続を設定すれば切り替えが完了します。

④So-net 光の解約完了メールと退会状況を確認する

事業者変更が完了すると、So-netから「『So-net 光』コース解約完了のご連絡」メールが届きます。

切替日にSo-net 光コースが解約され、So-net会員も退会する人は切替月の末日に退会が完了します。

最後に解約・退会状況と、返却するレンタル機器を確認しましょう。

ルーターの返却方法やSo-netメールの残し方は、この記事の後半で詳しく解説します。

So-net 光から光コラボ以外へ乗り換える方法（新規契約⇒解約）

So-net 光から光コラボ以外への乗り換えは、新しいサービスを開通してからSo-net 光を解約します。

So-net 光を契約したまま新サービスへ申し込めば、ネットがつながらなく期間なしで切り替えできます。

①So-net 光の解約前に乗り換え先を新規契約で申し込む

So-net 光を契約したまま、乗り換え先の回線を「新規契約」で申し込みます。

光回線は提供エリアと開通工事の可否、ホームルーターは利用場所の対応エリアを先に確認しましょう。

新しい回線の工事日やホームルーターの到着日が決まってから、So-net 光を解約（退会）月を決めてください。

新サービスが開通した月の月末で退会すれば、不通期間なしで使える上、2サービス分の月額料金が発生する月も1カ月になります。

②So-net 光から新しい回線へ切り替える

光回線は開通工事後、ホームルーターは機器設置後に、スマートフォンやパソコンを接続してWebサイトが開くか確認します。

新サービスで通信できることを確認してからSo-net 光を解約すれば、インターネットが途切れません。

固定電話番号は、乗り換え先が双方向番号ポータビリティに対応し、現在の番号が移行対象なら引き継げます。

申込時に番号ポータビリティを指定し、新しい回線での着信を確認してから解約手続きへ進みましょう。

③So-net 光を解約する

新サービスがつながったら、So-net 光の解約へ進みます。

So-net 光の解約方法は2つです。

ベーシックコースへ変更すると、So-net 光の解約後も現在のSo-netメールアドレスとユーザーIDを継続できます。

手続き完了後に退会月と最終請求をマイページで確認すれば、乗り換え後の支払額も把握できます。

④So-netのレンタル機器を返却する

So-netから借りているルーターや、NTTから貸与されたONU・ホームゲートウェイは、解約後に届く案内で返却対象と送付先を確認します。

乗り換え先の機器と間違えないように分け、指定された機器だけを返却すれば乗り換え完了です。

So-net提供ルーターの返却条件と送付先は、次章の「So-net 光の乗り換えるポイント・引き継げるもの」で確認してください。

So-net 光から乗り換えるポイント・引き継げるもの

So-net 光から乗り換えるポイント・引き継げるものをまとめました。

So-net 光電話｜電話番号は乗り換え先へ引き継げる

光コラボは、乗り換え先が固定電話サービスに対応していれば、So-net 光電話で使っている電話番号を引き継げます。

事業者変更する人は、乗り換え先の申込画面で「現在の電話番号を継続する」を選択してください。

電話番号の移行も回線切替と同時に進められます。

光コラボ以外へ新規契約する人も、乗り換え先が双方向番号ポータビリティに対応していれば引き継ぎできます。

対象となる電話番号や手続きの流れは、双方向番号ポータビリティの対象番号・手続きで確認できます。

新しい回線で着信できることを確認してからSo-net 光を解約すれば、対象の電話番号を残したまま乗り換えられます。

So-net 光テレビ｜乗り換え方法に合わせて継続・再申し込みする

So-net 光テレビは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ・テレビ設備を使っています。

乗り換え先の光コラボが光テレビに対応していれば、事業者変更と同時に光テレビを申し込むことで現在の設備を引き継げます。

光コラボ以外へ新規契約する人は、乗り換え先でテレビサービスへ再申し込みしてください。

インターネットと同時に申し込めば、回線開通に合わせてテレビも切り替えられます。

So-netメール｜必要なら会員契約を残して継続利用する

So-net 光 S／M／L・プラス・旧So-net 光では、事業者変更時にSo-net会員の継続を選ぶと「So-net 光 アクセス」へ変更され、現在のメールアドレスを残せます。

メールだけを使う人は、事業者変更の翌月以降にベーシックコース（月額330円）へ変更すると月額を抑えられます。

手続きは「事業者変更の完了→翌月以降にベーシックコースへ変更」の順で進めてください。

NTT請求（So-net 光・まとめて支払い）を利用中でSo-net会員を継続する人は、事業者変更前にマイページで支払方法を変更します。

先に支払先を整えれば、So-netメールを継続できます。

光コラボ以外へ新規契約する人も、新サービスの開通後にSo-netを退会せずベーシックコースへ変更すれば、So-net 光の解約後もメールアドレスとユーザーIDを継続できます。

So-net提供ルーター｜利用期間と機種に合わせて返却する

事業者変更ではNTTロゴ入りのONU・ホームゲートウェイを継続利用し、新規契約ではSo-net 光の解約後に届く案内に従って返却します。

So-net提供のWi-Fiルーターは、どちらの乗り換え方法でも機種ごとの条件を確認します。

So-net v6プラス対応ルーターは、利用開始月から解約月までが25カ月以内なら、解約後に案内に従って元払いで返却します。

26カ月目以降は返却不要です。

マイページの「オプションサービス」で利用開始日を確認し、案内どおりに返却すれば、未返却違約金を避けられます。

So-netのv6プラス｜必要に応じてオプション解約の手続きを取る

乗り換え先のIPv6を切替日から使いたい人は、乗り換え先の案内に従ってSo-net側のv6プラス・IPoEを停止します。

例えば、BIGLOBE光へ乗り換える人は、事業者変更の前にSo-netマイページでIPv6関連オプションの解約を済ませましょう。

切り替え後に使う接続方式は、BIGLOBE光のIPv6オプションでチェックしてください。

So-netを退会する設定でv6プラスを残した人は、So-net 光コースの解約翌日以降にオプションも自動解約され、停止完了後に乗り換え先のIPoEを利用できます。

So-net会員を継続する人はv6プラスは自動解約されないため、マイページで解約してください。

ルーターは乗り換え先の案内どおりに接続します。

IPv6が有効にならないときはSo-net側の停止状況を確認し、停止後に乗り換え先の開通を待てば、新しいIPv6接続へ切り替えられます。

So-net 光からの乗り換えでかかる費用

So-net 光からの乗り換えで確認する費用は、解約金・回線工事費の残債・解約月の月額料金・ルーターの返却費用です。

なお、So-net 光 S／M／L・10ギガ・旧So-net 光のコース解約金と、事業者変更承諾番号の発行手数料は0円です。

費用	金額・確認先
事業者変更承諾番号の発行手数料	0円
So-net 光 S／M／L・10ギガ 旧So-net 光の解約金	0円
So-net 光 プラスの解約金※	戸建て：4,580円 マンション：3,480円
回線工事費の残債	最大29,040円を一括請求
解約月の月額料金	日割りなし（1カ月分）
ルーターの返送料	元払い
ルーターの未返却違約金	6,200円～16,500円

そのため、多くの人は工事費残債と解約月の月額料金を確認すれば、乗り換え費用を把握できます。

So-net 光の解約金｜現行プランは解約金0円

So-net 光 S／M／L・10ギガと旧So-net 光は、コース解約金0円で好きな時期に乗り換えられます。

適用中の特典・キャンペーンに最低利用期間や違約金が設定されている人は、マイページの「解約時の発生費用」で合わせて確認してください。金額を確認すれば、次章のキャンペーンまで含めて負担を計算できます。

So-net 光 プラスを利用中の人は、事業者変更月または退会月を更新期間内に合わせると解約金はかかりません。

更新期間外に乗り換えるときの金額は、契約条件によって変わります。

回線工事費の残債｜最大29,040円が一括請求される

So-net 光の回線工事費を分割払い中に乗り換えると、未払い分が一括請求されます。

現在のSo-net 光 S／M／L・10ギガで派遣工事を行った場合、標準工事費は29,040円です。初回2,420円、2～23回目は毎月1,210円の23回払いとなります。

支払い状況と残債イメージを表でまとめました。

例えば、12回分を支払った後に乗り換えると、残り11回分の13,310円が一括請求されます。

工事内容や契約時期によって請求額が変わるため、最終的な残債はSo-netマイページの「解約時の発生費用」で確認してください。

なお、事業者変更では、承諾番号を申し込んだ月に残債の一括請求が確定します。

承諾番号の取得後に事業者変更を取りやめても分割払いには戻りませんのでご注意ください。

解約月の月額料金｜最大7,095円が1カ月分かかる

So-net 光の解約月は日割りされず、乗り換えが完了した月まで1カ月分の月額料金がかかります。

現行のSo-net 光 S／M／L・10ギガにおける月額基本料金は、次のとおりです。

プラン	戸建て	マンション
So-net 光 S	4,500円	3,400円
So-net 光 M	5,995円	4,895円
So-net 光 L	7,095円	5,995円
So-net 光 10ギガ	6,270円 2026年10月から6,380円

例えば、戸建てでSo-net 光 Mを利用している人は、月初や月末の乗り換えにかかわらず、解約月の月額基本料金は5,995円です。

So-net 光 Lの戸建てなら7,095円、So-net 光 Sのマンションなら3,400円となります。

ルーターの返送料・未返却違約金｜6,200円～16,500円

So-net提供ルーターが返却対象に当たる人は、元払いの返送料がかかります。

期限までに返却すれば、機器ごとの未返却違約金はかかりません。

機器	返却条件	未返却違約金
v6プラス対応ルーター	利用25カ月以内は元払いで返却 26カ月目以降は返却不要	6,200円 （不課税）
旧WG1810HP（MF）	So-netの案内に従って返却	16,500円 （税込）
Wi-Fi7対応10ギガルーター	本体・付属品・外箱を返却	15,000円 （不課税）

解約後の案内で返却対象と期限を確認し、追跡できる配送方法で送れば、返却費用を送料だけに抑えられます。

So-net 光の乗り換え費用はキャンペーンで節約できる

So-net 光の乗り換え費用は、乗り換え先のキャンペーンで節約できるケースが多いです。

例えば、BIGLOBE光なら、So-net 光 プラスの解約金や回線工事費残債を最大40,000円まで還元できます。

さらに、So-net 光と同じ光コラボなので事業者変更で申し込め、同じ速度なら立ち会い工事もありません。

更新期間や工事費の完済を待たず、乗り換え費用を抑えて切り替えたい人におすすめです。

BIGLOBE光ならSo-net 光の解約金・工事費残債を最大40,000円まで還元できる

BIGLOBE光の解約金サポートは、So-net 光の契約解除料と回線工事費の残債を合計最大40,000円まで還元できます。

So-net側の費用	BIGLOBE光の対象費用
So-net 光 プラスの解約金	契約解除料として還元対象
回線工事費の残債	工事費残債として還元対象

解約金と工事費残債の合計が40,000円以内なら、対象費用を還元上限内に収められます。

BIGLOBE光へ申し込む前にSo-netマイページで残債と解約金を確認し、解約金サポートの適用条件も確認しましょう。

So-netの請求明細は保存と提出が必要

So-netの請求に解約金や工事費残債が反映されたら、マイページから請求明細を保存し、Web明細は印刷します。

BIGLOBE光の入会資料に同封された申込書と証明書を、指定の返信用封筒で郵送してください。

So-netの請求明細に住所が表示されないときは、「ご契約のご案内」のコピーやSo-netから届いた郵便物の宛名面も添えます。

必要事項が複数ページに分かれていても、すべてを1通の封筒に同封すれば申請できます。

So-netを退会しても6カ月間はマイページで請求明細を確認できます。

詳しい受取手続きは、解約金サポートの条件をご確認ください。

まとめ

ドコモ光・ソフトバンク光・BIGLOBE光などの光コラボへは、So-net 光を解約せず、事業者変更で乗り換えます。

同じ通信速度なら立ち会い工事がなく、乗り換え先への切替日にSo-net 光コースも自動解約されるため、手続きの負担を抑えられます。

乗り換え先を検討中なら、So-net 光と同じ光コラボのBIGLOBE光がおすすめです。

対象となるSo-net 光の解約金・回線工事費残債を、合計最大40,000円まで還元できます。

⇒ BIGLOBE光の乗り換えキャンペーン・申込窓口を確認する