フレッツ光からBIGLOBE光へ転用｜プロバイダ・ルーター・設定はどうなる？

「フレッツ光からBIGLOBE光へ転用したいけど、工事やプロバイダの解約は必要？」

「東日本と西日本で手続きは違う？ひかり電話やフレッツ・テレビはそのまま使える？」

フレッツ光ならではの手順と注意点を、順番に確認していきましょう。

結論から言うと、フレッツ光からBIGLOBE光へは「転用」で乗り換えます。同じ速度タイプなら立ち会い工事はありません。

ただし、フレッツ光で契約しているプロバイダは自動解約されないため、切り替え後に自分で解約手続きが必要です。

また、回線を切り替えるだけでなく、フレッツ光にひもづく契約やサービスも整理する必要があります。

フレッツ光からBIGLOBE光へは「転用」で乗り換える

フレッツ光からBIGLOBE光への乗り換えは、「転用」という手続きで行います。

同じ速度タイプへの転用なら、現在の光ファイバーや光コンセントを引き継ぐため立ち会い工事はありません。

現在の回線	乗り換え先	手続き
フレッツ光ネクスト （1ギガ）	BIGLOBE光 1ギガ	転用 （工事なし）
フレッツ光ネクスト （1ギガ）	BIGLOBE光 10ギガ	転用 （＋品目変更工事）
フレッツ光クロス （10ギガ）	BIGLOBE光 10ギガ	転用 （工事なし）

同じ速度タイプ同士なら、現在のNTT回線を引き継ぐシンプルな転用です。

1ギガから10ギガへ変更する場合は、工事日と機器交換まで含めて予定を組みましょう。

「転用」と「事業者変更」は何が違う？

光回線の乗り換えには「転用」と「事業者変更」があり、現在の契約先によって呼び方と手続きが変わります。

手続き	現在の契約先	必要な番号
転用	NTT東日本・NTT西日本 （フレッツ光）	転用承諾番号
事業者変更	光コラボ事業者 （ドコモ光・ソフトバンク光など）	事業者変更承諾番号

フレッツ光はNTT東日本・NTT西日本と直接契約しているため、BIGLOBE光への乗り換えは「転用」に該当します。

「事業者変更承諾番号」を取得しようとしても発行されないので、窓口を間違えないようにしてください。

NTT西日本の公式サイトでも、転用は工事を伴わない手続きであると説明されています。

転用とは

「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）、「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）をご利用されているお客さまが、「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」を解約し、「コラボ光」を新たにご契約されるに際し、新たに工事などを実施することなく、お客さまのご契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者さま」に変更するお手続きのことです。

https://flets-w.com/collabo/tenyou/

転用承諾番号は東日本・西日本で発行元が異なる

転用の手続きには、NTTが発行する「転用承諾番号」が必要です。

NTT東日本とNTT西日本で発行窓口が違うため、まずは自分がどちらのエリアかを確認してください。

項目	NTT東日本	NTT西日本
Web受付	転用のお手続き（こちら）	転用のお手続き（こちら）
Web受付時間	8:30～22:00	8:30～22:00
電話番号	0120-140-202	0120-553-104
電話受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日も受付）
番号の頭文字	E	W

転用承諾番号は、頭文字1桁＋10桁の英数字で構成されています。

転用承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。

ただしBIGLOBEでは、転用承諾番号の取得後5日以内に申し込むよう案内しています。

有効期限が切れた場合は、NTT東日本・NTT西日本で転用承諾番号を再取得してください。

1ギガから10ギガへ変更する場合は品目変更工事がある

フレッツ光ネクスト（1ギガ）からBIGLOBE光10ギガへ乗り換える場合は、転用と同時に1ギガから10ギガへの品目変更を行います。

申し込み方法は1ギガと同じですが、10ギガ対応ONUへの交換や開通工事が必要です。

工事中はインターネットを利用できない時間が発生します。

仕事やオンライン授業で回線を使う人は、工事日を先に確認しておくと安心です。

フレッツ光の「プロバイダ」は転用されないので別途解約する

フレッツ光は、「回線（NTT）」と「プロバイダ」を別々に契約する仕組みです。

一方のBIGLOBE光は、回線とプロバイダが一体になった光コラボレーションサービスです。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光
回線の契約先	NTT東日本・西日本	BIGLOBE （一体型）
プロバイダ	好きな会社を選ぶ
請求	回線とプロバイダで別々	BIGLOBEに一本化
転用時の扱い	プロバイダは自動解約されない	—

転用でBIGLOBE光へ切り替わると、フレッツ光（回線）の契約は自動的に終了します。

しかし、プロバイダ契約はそのまま残るため、自分で解約しないと料金を払い続けることになります。

ここが、ソフトバンク光や楽天ひかりなど光コラボからの乗り換えとは決定的に違う点です。

ただし、フレッツ光のプロバイダがすでにBIGLOBEの人は、この解約手続きが不要です。

該当する人は「プロバイダがBIGLOBEなら解約不要」まで読み飛ばしてください。

プロバイダを転用前に解約するとネットが使えなくなる

プロバイダの解約は、転用後に旧プロバイダのIPv6を廃止し、BIGLOBEで接続できることを確認したあとに行ってください。

先に解約すると、BIGLOBE光へ切り替わるまでの間インターネットを利用できなくなります。

なお、解約が遅れるとBIGLOBE光とプロバイダの料金が二重で請求されます。

切り替えを確認したら、その月のうちに解約手続きまで済ませるのがおすすめです。

プロバイダ9社の解約方法と解約金一覧

プロバイダの解約方法と解約金は、契約時期・プラン・更新月によって異なります。

以下は代表的な契約例です。自分に適用される金額は、解約前に各社のマイページで確認してください。

契約期間の定めがないプランでは解約金がかからない一方、更新月以外の解約で費用が発生するプランもあります。

解約金だけでなく、解約月の料金が日割りになるか、レンタル機器の返却費がかかるかも確認しましょう。

申し込んだ窓口で解約金還元特典を実施している場合は、発生した費用が還元対象になることがあります（詳細）。

プロバイダのレンタルルーターは返却・NTT機器は案内に従う

返却が必要な機器と、そのまま使い続ける機器を混同しないよう注意してください。

機器	所有者	転用後の扱い
ONU（回線終端装置）	NTT東日本・西日本	同じ速度タイプなら通常は継続利用 交換・返却の案内があれば従う
ホームゲートウェイ
モデム・光コンセント
レンタルWi-Fiルーター	プロバイダ	プロバイダへ返却
市販のWi-Fiルーター	利用者本人	対応機種なら継続可

同じ速度タイプへ転用する場合、NTTロゴが入ったONU・ホームゲートウェイは通常そのまま利用します。

ただし、1ギガから10ギガへの変更や機器交換の案内が届いた場合は、指定された方法で交換・返却してください。接続設定の要否は、利用中のプロバイダとルーターによって異なります。

一方、プロバイダからレンタルしていたWi-Fiルーターやモデムは、解約後に返却が必要です。

返却先や期限はプロバイダごとに異なるため、解約時の案内を確認してください。

光コンセントなど建物側の設備は、自分で取り外さないでください。

プロバイダがBIGLOBEなら解約不要（「コース変更」になる）

ここまでは、BIGLOBE以外のプロバイダを利用している人向けの解説でした。

フレッツ光のプロバイダとしてすでにBIGLOBEを利用している人は、ここまでの解約手続きがすべて不要です。

BIGLOBE会員のまま接続サービスだけを切り替える「コース変更」という扱いになるためです。（転用の手続き自体は必要）

項目	プロバイダが他社	プロバイダがBIGLOBE
プロバイダの解約	自分で解約が必要	不要
プロバイダの解約金	契約内容による	かからない
メールアドレス	継続可否を確認	そのまま使える
BIGLOBE ID	新しく発行される	今のIDを継続
切替後の接続設定	設定変更が必要な場合あり	不要
転用承諾番号	どちらも必要

BIGLOBEの公式FAQでも、コース変更ならメールアドレスは変わらず（詳細）、接続設定も不要（詳細）と案内されています。

解約金もかからないので、他社プロバイダの人より乗り換えのハードルは低いです。

ただし、NTTから転用承諾番号を取得する手続きは同じように必要です。

また、キャッシュバックなどの特典は「新規申し込み」が条件の場合があるため、コース変更でも対象になるか申込前に確認してください。

フレッツ光から引き継げるもの・引き継げないもの

転用では、ひかり電話やフレッツ・テレビなどNTT設備を使うサービスはBIGLOBEへ引き継がれます。一方、旧プロバイダのメールやオプションは契約ごとに確認が必要です。

まずは一覧で全体像を確認してください。

サービス	転用後の扱い
ひかり電話	番号そのまま引き継げる （BIGLOBE光電話）
フレッツ・テレビ	継続して視聴できる （BIGLOBE光テレビ）
ONU・ホームゲートウェイ	同じ速度タイプなら通常は継続利用
プロバイダのメールアドレス	解約後の継続可否を確認
プロバイダのオプション	終了・継続・別契約化の扱いを確認

NTT東日本・NTT西日本が直接提供している付加サービスは、転用後もNTTとの契約や請求が残る場合があります。BIGLOBEの申込内容とNTTから届く案内を確認してください。

ひかり電話｜番号そのままBIGLOBE光電話へ引き継げる

フレッツ光の「ひかり電話」は、電話番号を変えずにBIGLOBE光電話へ引き継げます。

どちらもNTT東日本・NTT西日本の設備を利用したサービスだからです。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光
サービス名	ひかり電話	BIGLOBE光電話
月額基本料	550円	550円
上位プラン	ひかり電話A 1,650円	BIGLOBE光電話A 1,650円
通話料	8.8円／3分

ひかり電話の基本プランとひかり電話A（エース）は、転用時にBIGLOBE光電話へ自動的に引き継がれます。

申込内容に現在の電話契約が反映されているか確認してください。BIGLOBE光電話で提供していない一部プランを利用中の場合は、転用前にプラン変更が必要になることがあります。

ひかり電話A（エース）や「基本プラン＋自動転送」など、自動転送を含む契約は本人確認書類の提出が必要です。手続きに時間がかかることがあるため、BIGLOBEから届く案内を早めに確認してください。

先に解約すると、同じ番号を残せないことがあります。

フレッツ・テレビ｜地デジ・BSデジは転用後もそのまま見られる

フレッツ・テレビで視聴している地デジ・BSデジは、転用後もBIGLOBE光テレビとして継続できます。

月額料金も同じなので、負担が増えることはありません。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光
サービス名	フレッツ・テレビ	BIGLOBE光テレビ
月額料金	990円／月
視聴できる放送	地デジ・BSデジ スカパー！（有料）

フレッツ・テレビもBIGLOBE光テレビへ自動的に引き継がれます。申込内容にテレビ契約が反映されているか確認してください。

切替日にテレビが見られなくなることは通常ありません。

プロバイダのメールアドレスとオプションは継続可否を確認する

プロバイダを解約すると、そのプロバイダが提供していたメールアドレスは通常使えなくなります。

たとえばOCNなら「◯◯◯@ocn.ne.jp」、Asahiネットなら「◯◯◯@asahinet.jp」が該当します。

解約後に受信できなくなってから変更するのは大変です。

転用の申込前から、Gmailなど回線に依存しないアドレスへ順次移してください。

なお、プロバイダによってはメールアドレスのみを残す「メールコース」が用意されている場合もあります。

セキュリティソフトなどのオプションは、プロバイダの解約と同時に終了するものもあれば、単独契約として残り請求が続くものもあります。

不要なオプションは個別に解約し、同じ用途のサービスが必要ならBIGLOBE側のオプションを検討してください。

フレッツ光とBIGLOBE光の料金・速度を比較

ここでは、フレッツ光とBIGLOBE光の月額料金と通信速度を整理します。

フレッツ光は「回線料金＋プロバイダ料金」の合計で比べないと、正しい差額が出ないので注意してください。

1ギガは戸建てで月1,507円安い・マンションプラン2はほぼ横ばい（割引前）

「WAKWAK光 with フレッツII」を利用し、フレッツ光の割引を適用していない条件では、戸建てはBIGLOBE光が月1,507円安く、マンションプラン2はほぼ横ばいです。

1ギガ	フレッツ光 （回線＋プロバイダ）	BIGLOBE光	差額
戸建て 東日本・西日本	6,985円 （5,940＋1,045）	5,478円	1,507円安い （約21.6%減）
マンション 東日本・プラン2	4,235円 （3,355＋880）	4,378円	143円高い
マンション 西日本・プラン2	4,400円 （3,520＋880）	4,378円	22円安い

表の条件では、戸建ては年間18,084円安くなります。マンションは東日本で月143円高く、西日本で月22円安いため、大きな差はありません。

ただし、西日本で「光はじめ割ネクスト」を適用中の場合は結論が変わります。

WAKWAKとの合計で戸建ては月5,775円となりBIGLOBE光が月297円安い一方、マンションプラン2は月4,015円となりBIGLOBE光が月363円高くなります。

「光はじめ割ネクスト」は2026年9月30日に新規受付を終了予定です。

すでに利用中の割引が別にある場合は、現在の請求額で比較してください。

10ギガは東日本で月1,100円安い・西日本は割引期間で変わる

10ギガもWAKWAK（月1,320円）を利用する条件で比較すると、東日本はBIGLOBE光が安くなります。

西日本は「光はじめ割クロス」の適用年数によって高くなる時期と安くなる時期があります。

10ギガの条件	フレッツ光クロス ＋WAKWAK	BIGLOBE光	比較結果
東日本	7,370円 （6,050＋1,320）	6,270円	BIGLOBE光が 1,100円安い
西日本 1・2年目	5,500円 （4,180＋1,320）		BIGLOBE光が 770円高い
西日本 3年目以降	7,040円 （5,720＋1,320）		BIGLOBE光が 770円安い

フレッツ光クロスの10ギガ対応ルーター（月550円）は任意です。BIGLOBE光10ギガでも対応ルーターを別途用意するため、上表では両方ともルーター代を除外しました。

西日本で割引を利用していない場合は、フレッツ光クロスとWAKWAKの合計が月8,250円となり、BIGLOBE光が月1,980円安くなります。

転用しても回線は同じ｜速度差は接続方式とプロバイダで決まる

BIGLOBE光は、転用前と同じNTT東日本・NTT西日本の光回線を利用します。

そのため、1ギガから1ギガなら最大1Gbps、10ギガから10ギガなら最大10Gbpsのまま変わりません。

マンションで最大100Mbpsまたは200Mbpsの設備を使っている場合も、同じ回線タイプへ転用するだけでは最大1Gbpsになりません。

速度を上げたい場合は、10ギガへの品目変更を検討することになります。

実際の速度は接続方式、混雑状況、宅内配線、Wi-Fiルーター、端末の性能で変わります。回線自体は同じなので、転用するだけで必ず速くなるとは限りません。

フレッツ光からBIGLOBE光へ転用する手順

フレッツ光からBIGLOBE光へ転用する流れを、6ステップで解説します。

ひかり電話の基本プラン・A（エース）とフレッツ・テレビは転用時に引き継がれます。申込内容に現在の契約が反映されているか確認してください。

①契約内容・工事費残債・プロバイダの契約条件を確認する

最初に、フレッツ光とプロバイダの契約内容を確認します。

フレッツ光はNTTのマイページ、プロバイダは各社の会員ページで確認できます。

プロバイダのメールアドレスを連絡先や各種サービスのログインIDに使っている人は、転用前に変更しておきましょう。

解約するとメールが使えなくなる場合があります。

②NTT東日本／NTT西日本で転用承諾番号を発行する

次に、NTTから転用承諾番号を取得します。

Webの受付時間は8:30～22:00です。受付状況や入力内容によっては即時に発行されない場合もあるため、余裕をもって手続きしてください。

以下は画面操作の流れです。サイトの更新でボタン名や配置が変わった場合は、画面に表示される案内を優先してください。

転用承諾番号を取得しただけでは、フレッツ光は解約されません。

番号を使ってBIGLOBE光へ申し込み、切替日を迎えた時点で転用が成立します。

③転用承諾番号の取得後5日以内にBIGLOBE光へ申し込む

転用承諾番号の有効期間は15日間ですが、BIGLOBE光は番号の取得後5日以内の申し込みを案内しています。

取得したら日を空けず、BIGLOBE光へ申し込みましょう。

申込画面の「インターネット利用状況」では、「フレッツ光」を選択してください。

この段階でフレッツ光や旧プロバイダを解約しないでください。

先に解約すると、転用できなくなったり、BIGLOBE光の切替前にインターネットが止まったりします。

転用は申し込みから最短8日が目安です。祝休日や手続き状況、品目変更工事の有無によっては、さらに日数がかかります。

手続きは以下のリンクからです。

④切替日にフレッツ光から自動的に切り替わる

申込後、BIGLOBEから利用開始日と接続に必要な案内が届きます。

予定日になると、回線がBIGLOBE光へ自動的に切り替わり、フレッツ光は自動解約されます。

同じ速度タイプへの転用なら訪問工事はありません。1ギガから10ギガへ品目変更する場合は、工事や機器交換が発生することがあります。

同じ速度タイプなら、NTTのONUやホームゲートウェイは通常接続したまま使います。交換・返却の案内が届いた場合は、その案内に従ってください。

●光アクセスサービスについて

・「転用」の手続きによって、新たに工事等を実施することなく、現在、お客さまが契約されている「フレッツ光」等は解約となり、「コラボ光」を新規に契約いただくことになります。

https://flets-w.com/collabo/pdf/pdf_no02.pdf

フレッツ光の解約手続きは不要なので、NTTへ連絡する必要はありません。

プロバイダのレンタルルーターを使っていた人は、この段階で自分のルーターへ置き換えます。

⑤旧プロバイダのIPv6を廃止し、接続確認後に解約する

旧プロバイダのIPv6（IPoE）を利用している場合は、BIGLOBE光の回線工事日以降に旧プロバイダへIPv6廃止を依頼します。

廃止後はBIGLOBEのIPv6が使えるようになるまで数時間から最大1日ほど待ちます。BIGLOBE光でインターネットにつながることを確認してから、旧プロバイダの契約を解約してください。

解約方法はプロバイダごとに異なるため、前述の9社一覧から窓口を確認してください。プロバイダがBIGLOBEだった人は、IPv6廃止と解約の手続きは不要です。

解約が翌月にずれ込むと、1ヵ月分の料金が余分にかかることがあります。

⑥レンタルルーターを返却し、還元特典用の明細書を入手する（対象者のみ）

プロバイダからルーターやモデムをレンタルしていた人は、解約後に返却します。

返却先や期限は、各プロバイダのサイトや契約書類で確認してください。

申込窓口の解約金還元特典が適用される人は、解約金が記載された明細書を入手し、案内された方法で申請します。

明細書の入手方法は、各プロバイダのQ&Aやマイページで確認しましょう。

転用後は旧プロバイダのIPv6廃止とルーターを確認する

転用後の接続で重要なのは、旧プロバイダのIPv6（IPoE）を廃止し、BIGLOBEのIPv6へ切り替えることです。

BIGLOBEのIPv6オプション対応ルーターなら自動で接続されます。非対応ルーターを使う場合は、BIGLOBEの接続IDとパスワードを使ったPPPoE設定が必要です。

確認する項目	確認する時期	対応
手持ちの Wi-Fiルーター	切替前	BIGLOBEのIPv6オプション対応機種か確認
旧プロバイダの IPv6	回線工事日以降	旧プロバイダへ廃止を依頼
BIGLOBEの IPv6	廃止完了後	数時間から最大1日待って接続を確認
IPv6非対応 ルーター	切替後	BIGLOBEの接続ID・パスワードでPPPoE設定

回線工事日以降に旧プロバイダのIPv6を廃止する

旧プロバイダのIPv6を利用中の場合、BIGLOBEのIPv6へ切り替える順番は次のとおりです。

回線工事日前に旧プロバイダのIPv6を止めないでください。切替前に廃止すると、インターネットを利用できない期間が生じるおそれがあります。

個別の開通案内に異なる手順が記載されている場合は、届いた案内を優先してください。

ルーターはBIGLOBEのIPv6オプション対応機種か確認する

BIGLOBE光では、標準でIPv6オプション（IPv4 over IPv6）が利用できます。

ただし、フレッツ光時代に使っていたルーターがそのまま使えるとは限りません。

「IPv6対応」と表示されたルーターでも、BIGLOBEのIPv6オプションで動作確認されているとは限らないためです。

「IPv6対応」とだけ書かれた機器ではなく、型番から動作確認済みかを確認してください。

対応していない場合は、BIGLOBEのIPv6オプション対応ルーターを購入するか、BIGLOBEから案内された機器を利用します。

BIGLOBE光10ギガを申し込む人は、10Gbps対応のWAN・LANポートやWi-Fi規格も確認してください。

切り替え直後につながらないときの確認ポイント

転用直後につながらない場合、回線の不具合ではなく設定や反映待ちが原因のことが多いです。

上から順に確認してみてください。

旧プロバイダのIPv6廃止が完了していない間は、BIGLOBEのIPv6へ切り替わりません。

IPv6非対応ルーターでPPPoE接続する場合は、旧プロバイダの設定ではなく、BIGLOBEから案内された接続ID・パスワードを入力してください。

BIGLOBEのIPv6オプションに対応したルーターなら、接続ID・パスワードの入力は不要です。

また、IPv6の開通反映には数時間から最大1日程度かかる場合があります。

切替直後につながらなくても、設定を何度も変更せず、まずは時間をおいて再確認してください。

フレッツ光からBIGLOBE光への転用でかかる費用

転用でかかる費用は、フレッツ光側・プロバイダ側・BIGLOBE光側に分かれます。

同じ速度タイプへの転用は工事がないため、工事費はかかりません。1ギガから10ギガへ変更する場合は、品目変更工事費を確認してください。

支払先	費用	金額
NTT東日本 NTT西日本	転用による違約金	0円
	転用承諾番号の発行手数料	0円
	転用月の月額料金	日割りあり
プロバイダ	解約金	契約時期・プランによる
	機器の返送料	プロバイダの規定による
BIGLOBE	申込手数料	2,200円～3,300円 （プランによる）
	工事費	同じ速度タイプなら0円 （品目変更時は別途確認）

フレッツ光の転用による違約金は0円

フレッツ光からの転用では、NTT東日本・NTT西日本から違約金を請求されません。

「光はじめ割」などの割引に係る解約金も対象外です。

・「フレッツ光」に係る「光はじめ割ネクスト」「光はじめ割クロス」「光はじめ割」「フレッツ光クロスの月額利用料割引」「光もっと2割」「Web光もっと2割」等の料金割引に係る解約金は、NTT西日本からお客さまに請求しません。

https://flets-w.com/collabo/pdf/pdf_no02.pdf

転用承諾番号の発行手数料も、東日本・西日本ともに0円です。

つまり、NTT側でかかる費用は転用月の月額料金（日割り）だけです。

プロバイダの解約金は契約時期・プランで異なる

転用でもっとも費用が発生しやすいのが、プロバイダの解約金です。

契約期間の定めがないプランでは0円のことがありますが、更新月以外の解約で費用が発生するプランもあります。

プロバイダ9社の解約金一覧は代表例です。自分に適用される金額は、各社のマイページや解約受付画面で確認してください。

申込窓口で解約金還元特典を実施しており、適用条件を満たす場合は、解約金が還元対象になることがあります。

還元特典は、いったんプロバイダへ支払ったあと、証明書類を提出して申請する形式が一般的です。

解約金は翌月以降の請求に反映されることが多いため、明細書の入手は最終請求が確定してから行います。

明細書は、契約者名・サービス名・金額・請求年月がわかる形で保存してください。

対象費用、必要書類、申請期限は窓口や申込時期によって異なります。

対象範囲と期限は、手元の入会資料に記載された内容を優先してください。

転用月のフレッツ光は日割りで請求される

フレッツ光の転用月の月額料金は日割り計算されます。

月末を待たずに切り替えても、使った日数分だけの請求です。

・転用日前日までの転用を含む月に係る月額利用料等は日割り（1日単位で計算）して、NTT西日本からご請求いたします。

https://flets-w.com/collabo/pdf/pdf_no02.pdf

たとえばフレッツ光クロス（東日本）を20日利用して転用した場合、4,033円（6,050円×20日÷30日）が最終月の料金です。

ただし、プロバイダ側は日割りにならないケースが多いので、解約日は月末に寄せると無駄が出にくくなります。

フレッツ光の工事費残債はBIGLOBE光で引き続き支払う

フレッツ光の開通工事費を分割払いしている途中でも、一括請求されることはありません。

残債は転用後、BIGLOBEから引き続き請求されます。

（転用時の工事費について）

・NTT東日本／NTT西日本で開通工事費を分割でお支払いをしている場合、未払い分（以下、「フレッツ光工事費残債」といいます。）について、転用後当社から請求します。その際、総額に変更はありませんが、月々の請求金額および請求期間が変更になる場合があります。

・フレッツ工事費残債のお支払いが完了する前にビッグローブ光を解約した場合、ビッグローブ光解約時にフレッツ光工事費残債の残額を一括してお支払いいただきます。

https://support.biglobe.ne.jp/download/tokuyaku/bhikari_juuyou.pdf

総額は変わらないため、転用のタイミングで損をすることはありません。

ただし、月々の請求額や請求期間が変わる場合があるので、明細で確認しておきましょう。

同じ速度タイプへの転用ならBIGLOBE側は申込手数料のみ

同じ速度タイプへ工事なしで転用する場合、BIGLOBE光側でかかるのは申込手数料2,200円または3,300円です。

1ギガ同士の転用は工事がないため、工事費はかかりません。

乗り換え方法	申込手数料	工事費
1ギガ→1ギガ	3,300円	0円 工事がなければ不要
10ギガ→10ギガ	2,200円	0円 工事がなければ不要
1ギガ→10ギガ	2,200円	品目変更工事費 特典で無料になる場合あり

フレッツ光からBIGLOBE光への転用でよくある質問

引っ越しと同時に転用できる？

転用と移転は別の手続きになるため、先にBIGLOBEへ相談してください。

転用は現在利用中のフレッツ光をBIGLOBE光へ引き継ぐ手続きです。引っ越し日や移転先の設備によって、手続きの順番と工事費が変わります。

現住所で転用してから移転する方法と、新居でBIGLOBE光を新規契約する方法のどちらになるかを、申込前に確認しましょう。

どちらが有利かは工事費と特典の条件で変わるため、申込時に相談してください。

法人名義のフレッツ光でも転用できる？

法人名義のまま、法人向けBIGLOBE光へ転用できます。

NTT東日本・NTT西日本で転用承諾番号を取得し、法人向けBIGLOBE光の専用窓口から申し込んでください。

法人向けでも、転用承諾番号の取得後5日以内の申し込みが案内されています。

まとめ

フレッツ光からBIGLOBE光への乗り換えは「転用」です。同じ速度タイプなら、立ち会い工事なしで切り替えられます。

ただし、光コラボ同士の事業者変更とは違い、プロバイダの解約という手続きが1つ増える点に注意してください。

特に注意したいのは、旧プロバイダのIPv6廃止と解約のタイミングです。

現在の契約内容を確認し、転用承諾番号の取得から順番に進めてください。

⇒ BIGLOBE光のキャンペーン・申込窓口を確認する