フレッツ光からBIGLOBE光へ転用｜プロバイダ・ルーター・設定はどうなる？

「フレッツ光からBIGLOBE光へ転用したいけど、工事やプロバイダの解約は必要？」

「東日本と西日本で手続きは違う？ひかり電話やフレッツ・テレビはそのまま使える？」

この記事では、現在の新規申込先である「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」への転用を解説します。

結論から言うと、フレッツ光からBIGLOBE光プラスへは「転用」で乗り換えます。

同じ回線設備・速度タイプを引き継ぐなら、原則として立ち会い工事はありません。

ただし、フレッツ光で契約しているプロバイダの整理と、専用ルーター「HY01」への接続が必要です。

回線の切り替えと、プロバイダの解約を分けて進めるのがポイントです。

また、回線を切り替えるだけでなく、フレッツ光にひもづく契約やサービスも整理する必要があります。

フレッツ光からBIGLOBE光へは「転用」で乗り換える

フレッツ光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えは、「転用」という手続きで行います。

現在の光ファイバーや光コンセントを引き継ぐため、同じ回線設備・速度タイプへの転用なら原則として立ち会い工事はありません。

現在の回線	乗り換え先	手続き
フレッツ光ネクスト （1ギガ）	BIGLOBE光プラス 1ギガ	転用 原則工事なし
フレッツ光ネクスト （1ギガ）	BIGLOBE光プラス 10ギガ	転用 ＋品目変更工事
フレッツ光クロス （10ギガ）	BIGLOBE光プラス 10ギガ	転用 原則工事なし

同じ速度タイプ同士なら、現在のNTT回線を引き継ぐシンプルな転用です。

1ギガから10ギガへ変更する場合は、工事日と機器交換まで含めて予定を組みましょう。

「転用」と「事業者変更」は何が違う？

光回線の乗り換えには「転用」と「事業者変更」があり、現在の契約先によって呼び方と手続きが変わります。

手続き	現在の契約先	必要な番号
転用	NTT東日本・NTT西日本 （フレッツ光）	転用承諾番号
事業者変更	光コラボ事業者 （ドコモ光・ソフトバンク光など）	事業者変更承諾番号

フレッツ光はNTT東日本・NTT西日本と直接契約しているため、BIGLOBE光プラスへの乗り換えは「転用」に該当します。

「事業者変更承諾番号」を取得しようとしても発行されないので、窓口を間違えないようにしてください。

転用は、現在のNTT回線を生かして契約先を変更する手続きです。回線を撤去して引き直す新規契約とは異なります。

転用とは

「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）、「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）をご利用されているお客さまが、「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」を解約し、「コラボ光」を新たにご契約されるに際し、新たに工事などを実施することなく、お客さまのご契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者さま」に変更するお手続きのことです。

転用承諾番号は東日本・西日本で発行元が異なる

転用の手続きには、NTTが発行する「転用承諾番号」が必要です。

NTT東日本とNTT西日本で発行窓口が違うため、まずは自分がどちらのエリアかを確認してください。

項目	NTT東日本	NTT西日本
Web受付	転用のお手続き	転用のお手続き
Web受付時間	8:30～22:00	8:30～22:00
電話番号	0120-140-202	0120-553-104
電話受付時間	9:00～17:00	9:00～17:00
番号の頭文字	E	W

転用承諾番号は、頭文字1桁＋10桁の英数字で構成されています。

転用承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。

BIGLOBE光プラスでは、番号の取得後5日以内に申し込むよう案内しています。取得したら、そのまま申込手続きへ進みましょう。

有効期限が切れた場合は、NTT東日本・NTT西日本で転用承諾番号を再取得してください。

1ギガから10ギガへ変更する場合は品目変更工事がある

フレッツ光ネクスト（1ギガ）からBIGLOBE光プラス10ギガへ乗り換える場合は、転用と同時に1ギガから10ギガへの品目変更を行います。

転用承諾番号を使って申し込みますが、10ギガ対応ONUへの交換や開通工事が必要です。

工事中はインターネットを利用できない時間が発生します。

仕事やオンライン授業で回線を使う人は、工事日とHY01の受取予定を先に確認しておくと安心です。

フレッツ光の「プロバイダ」は転用されないので別途解約する

フレッツ光は、「回線（NTT）」と「プロバイダ」を別々に契約する仕組みです。

一方のBIGLOBE光プラスは、光回線とプロバイダをまとめて申し込むサービスです。転用ではNTT設備を引き継ぎますが、旧プロバイダの契約まで自動的に終了するわけではありません。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光プラス
回線・プロバイダ	NTTの回線と プロバイダを別契約	回線・プロバイダを まとめて契約
提供会社	回線：NTT東日本・西日本 接続：契約中のプロバイダ	BIGLOBE・KDDIの 共同提供
請求	契約先ごとに請求 一括請求のプランもある	KDDIから請求
転用時の旧プロバイダ	原則として別途解約が必要	新しい接続サービスを利用

転用でBIGLOBE光プラスへ切り替わると、フレッツ光（回線）の契約は自動的に終了します。

旧プロバイダの契約は残るため、接続確認後に解約やメール専用コースへの変更を済ませれば、不要な二重払いを防げます。

フレッツ光からの転用では、「NTT回線の切り替え」と「プロバイダの整理」を別々に考えることが大切です。

フレッツ光のプロバイダがBIGLOBEの人は、従来BIGLOBE光へのコース変更と同じ扱いとは限りません。

プロバイダを転用前に解約するとネットが使えなくなる

他社プロバイダの解約は、転用後に旧IPv6を廃止し、BIGLOBE光プラスの光回線で接続できることを確認してから進めてください。

先に解約すると、BIGLOBE光プラスへ切り替わるまでの間インターネットを利用できなくなります。

HY01は5G通信でもインターネットを利用できます。5Gでつながっただけで「光回線への切り替えが完了した」と判断しないでください。

接続を確認したら、旧プロバイダの解約受付締切までに手続きを済ませましょう。解約を忘れると、プロバイダ料金の二重払いが続きます。

プロバイダ9社の解約方法と解約金一覧

プロバイダの解約金は、会社名だけでは決まりません。フレッツ光向けのコース名と、最低利用期間・割引プランを確認します。

解約窓口でコース名と解約予定日を伝えると、自分に適用される費用を確認できます。以下はフレッツ光向け契約の確認先と代表例です。

契約期間の定めがないプランや更新期間内の解約では、解約金を抑えられます。一方、入会時の割引に最低利用期間が付いている契約もあります。

解約金だけでなく、解約月の料金が日割りになるか、レンタル機器の返却費がかかるかも確認しましょう。

プロバイダのレンタルルーターは返却・NTT機器は案内に従う

NTTの回線機器と、プロバイダから借りたルーターを分けると、返却するものを整理しやすくなります。

機器	所有者・提供元	転用後の扱い
ONU・ホームゲートウェイ・VDSL装置	NTT東日本・西日本	設備を変更しない転用では通常継続利用 交換・返却の案内があれば従う
光コンセント	建物側の設備	そのまま利用 自分で取り外さない
レンタルWi-Fiルーター	旧プロバイダ	返却条件・期限を確認して返却
市販のWi-Fiルーター	利用者本人	返却不要 HY01の代わりとして使う前提にしない
HY01	BIGLOBE光プラスでレンタル	転用後のルーターとして利用 レンタル料858円／月が必要

同じ速度タイプへ転用する場合、NTTロゴが入ったONU・ホームゲートウェイは通常そのまま利用します。

ただし、速度タイプの変更や機器交換の案内が届いた場合は、指定された方法で交換・返却してください。転用後はHY01を接続します。

一方、プロバイダからレンタルしていたWi-Fiルーターやモデムは、解約後に返却が必要です。

返却先や期限はプロバイダごとに異なるため、解約時の案内を確認してください。

光コンセントなど建物側の設備は、自分で取り外さないでください。

プロバイダがBIGLOBEの人は、既存契約の扱いを確認する

フレッツ光のプロバイダとしてBIGLOBEを利用中の人は、現在のコース名を確認して、申込前にBIGLOBEへ相談してください。

従来のBIGLOBE光へ転用する場合と、今回のBIGLOBE光プラスへ申し込む場合は、同じ手続きとは限りません。

BIGLOBEは、既存の固定回線サービスからBIGLOBE光プラスへの変更手続きを受け付けていないと案内しています。

ただし、フレッツ光向け接続コースごとの申込方法や、ID・メールの扱いまでは一律に確認できません。

確認項目	他社プロバイダを利用中	BIGLOBEの接続コースを利用中
旧接続契約	転用後、接続確認をして解約	新サービスの申込可否と 既存契約の処理を事前確認
解約金	契約プラン・時期による	現在のコース・手続き内容で確認
メールアドレス	メール専用コースの有無を確認	継続可否・必要な契約を確認
BIGLOBE ID	新規申込時の案内に従う	既存IDを引き継げると決めつけない
IPv6・接続設定	旧IPv6廃止とHY01の接続を行う	既存IPv6の処理とHY01の接続方法を確認
転用承諾番号	必要	転用で申し込める場合は必要

問い合わせでは「フレッツ光のプロバイダとしてBIGLOBEを利用中で、BIGLOBE光プラスへ転用したい」と伝え、現在のコース名を提示してください。

あわせて、指定ページからの申込可否、特典の適用、メールを残す方法まで確認しておくと手続きを整理できます。

確認が済む前に、NTTのフレッツ光やBIGLOBEの接続契約を解約しないでください。

相談先はBIGLOBEのお問い合わせ窓口です。

「コース変更なので解約不要」「同じID・メールをそのまま使える」とは決めつけず、契約に合った案内に従いましょう。

フレッツ光から引き継げるもの・引き継げないもの

フレッツ光からの転用では、ひかり電話の番号やフレッツ・テレビを引き継いで利用できます。申し込み時に、現在の利用状況と引き継ぎ希望を伝えてください。

旧プロバイダのメールやオプションは、回線とは別に確認します。まずは一覧で全体像を整理しましょう。

サービス	転用後の扱い
ひかり電話	電話番号を引き継げる 「電話（N）」として申し込む
フレッツ・テレビ	光テレビとして継続できる 対応する回線タイプで引き継ぐ
ONU・ホームゲートウェイ	設備変更がなければ通常継続利用 ルーターはHY01を接続
プロバイダのメールアドレス	解約後の継続可否を確認
プロバイダのオプション	終了・継続・別契約化の扱いを確認

NTT東日本・NTT西日本が直接提供している付加サービスは、転用後もNTTとの契約や請求が残る場合があります。BIGLOBEの申込内容とNTTから届く案内を確認してください。

ひかり電話｜電話番号は「電話（N）」へ引き継げる

フレッツ光のひかり電話は、電話番号を変えずに、BIGLOBE光プラスの「電話（N）」へ引き継げます。

現在の電話番号を残せるので、家族や勤務先、各種登録先へ新しい番号を知らせ直す手間を減らせます。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光プラス
サービス名	ひかり電話	電話（N）
基本プラン相当	550円／月	Wi-Fiパック（電話つき） 770円／月
付加サービス付きプラン	ひかり電話A（エース） 1,650円／月	電話（N）まとめてプラン利用時 合計1,650円／月 （Wi-Fiパック770円＋追加880円）
国内の一般加入電話等への通話	8.8円／3分	8.8円／3分

基本プランから移す場合、電話を利用するための通常月額は550円から770円へ、月220円増えます。

BIGLOBE光プラスの電話サービスは、申込画面で「Wi-Fiパック（電話つき）」を選び、番号の引き継ぎを申し込みます。

ひかり電話Aを引き継ぐ場合は「電話（N）まとめてプラン」の内容を確認してください。

無料通話分の翌月繰り越しがないなど、従来と異なる点があります。

BIGLOBE光プラスでは本人確認手続きが必要です。

現在の電話番号・付加サービスが申込内容に反映されているか確認し、届いた案内に沿って進めましょう。

先に解約すると同じ番号を残せないことがあるため、電話も回線と一緒に引き継ぐ手順を優先してください。

フレッツ・テレビ｜地デジ・BSデジは転用後もそのまま見られる

現在フレッツ・テレビを利用している人は、光テレビに対応する回線タイプへの転用なら、地デジ・BSデジを引き続き視聴できます。

テレビの月額料金は990円のままです。地デジ・BSデジの視聴を続けたい人は、申込時に引き継ぎを指定しましょう。

項目	フレッツ光	BIGLOBE光プラス
サービス名	フレッツ・テレビ	光テレビ
月額料金	990円／月	990円／月
視聴できる放送	地デジ・BSデジ スカパー！（別途有料契約）	地デジ・BSデジ スカパー！（別途有料契約）

BIGLOBE光プラスの光テレビを継続する場合は、現在のテレビ契約と引き継ぎ希望が申込内容に反映されているか確認してください。

設備を変更しない引き継ぎなら、通常は新しいテレビ接続工事も不要です。

速度タイプの変更や宅内配線工事を行う場合は、工事内容を確認しましょう。

プロバイダのメールアドレスとオプションは継続可否を確認する

プロバイダを解約すると、そのプロバイダが提供していたメールアドレスは通常使えなくなります。

たとえばOCNの「◯◯◯@ocn.ne.jp」のように、プロバイダから発行されたメールアドレスが対象です。

解約後に受信できなくなってから変更するのは大変です。

転用の申込前から、Gmailなど回線に依存しないアドレスへ順次移してください。

なお、プロバイダによってはメールアドレスのみを残す「メールコース」が用意されている場合もあります。

セキュリティソフトなどのオプションは、プロバイダの解約と同時に終了するものもあれば、単独契約として残り請求が続くものもあります。

不要なオプションは個別に解約します。同じ用途のサービスを新たに契約するときは、重複していないか確認してください。

フレッツ光とBIGLOBE光の料金・速度を比較

ここでは、フレッツ光とBIGLOBE光プラスの通常月額と通信環境を比較します。

キャッシュバックや初期費用を含む総額ではありません。

フレッツ光は回線料金＋プロバイダ料金、BIGLOBE光プラスは光回線料金＋必須のHY01レンタル料858円で比べます。

電話・テレビ・任意オプションは含めません。

1ギガは戸建てで月407円安い・マンションプラン2は月1,100～1,265円高い（割引前）

「WAKWAK光 with フレッツII」の通常料金を使い、フレッツ光の割引を適用しない条件では、戸建てはBIGLOBE光プラスが月407円安いです。一方、マンションプラン2はフレッツ光の方が安くなります。

1ギガ	フレッツ光 （回線＋プロバイダ）	BIGLOBE光プラス （光回線＋HY01）	比較結果
戸建て 東日本・西日本	6,985円 （5,940＋1,045）	6,578円 （5,720＋858）	BIGLOBE光プラスが 407円安い
マンション 東日本・プラン2	4,235円 （3,355＋880）	5,500円 （4,642＋858）	BIGLOBE光プラスが 1,265円高い
マンション 西日本・プラン2	4,400円 （3,520＋880）	5,500円 （4,642＋858）	BIGLOBE光プラスが 1,100円高い

この戸建て条件では、年間4,884円安くなります。回線設備を変えずに毎月の料金を下げたい戸建てユーザーには、BIGLOBE光プラスへの転用がおすすめです。

一方、西日本で「光はじめ割ネクスト」を適用中なら、割引後の月額で比べます。

WAKWAKとの合計は戸建て5,775円、マンションプラン2で4,015円です。この条件ではBIGLOBE光プラスがそれぞれ月803円、月1,485円高くなります。

「光はじめ割ネクスト」の新規受付は2026年9月30日に終了しました。既に適用中の人は、現在の請求額と割引の終了時期を確認してください。

マンションプラン2や西日本の割引適用中で、通常月額を下げることだけが目的なら、フレッツ光の継続がおすすめです。表と異なるプロバイダ・建物プランの人は、現在の回線・プロバイダ合計と6,578円／5,500円を比べましょう。

10ギガは東日本で月132円安い・西日本は割引適用中だと高い

フレッツ光クロスでWAKWAK（月1,320円）を利用する条件では、東日本はBIGLOBE光プラスが月132円安いです。

西日本は「光はじめ割クロス」の適用中なら、1・2年目だけでなく3年目以降もフレッツ光の方が安くなります。

10ギガの条件	フレッツ光クロス ＋WAKWAK	BIGLOBE光プラス ＋HY01	比較結果
東日本	7,370円 （6,050＋1,320）	7,238円 （6,380＋858）	BIGLOBE光プラスが 132円安い
西日本 割引1・2年目	5,500円 （4,180＋1,320）	7,238円 （6,380＋858）	BIGLOBE光プラスが 1,738円高い
西日本 割引3年目以降	7,040円 （5,720＋1,320）	7,238円 （6,380＋858）	BIGLOBE光プラスが 198円高い

フレッツ光クロスの対応ルーターレンタル（月550円）は任意です。一方、BIGLOBE光プラスのHY01は必須のため、利用者が別のルーターを持っていても月858円を比較に含めています。

西日本で割引を利用していない場合は、フレッツ光クロス＋WAKWAKが月8,250円なので、BIGLOBE光プラスへ転用すると月1,012円安くなります。この条件で10ギガを継続したい人には、転用がおすすめです。

転用しても回線は同じ｜速度差は接続方式とプロバイダで決まる

フレッツ光から転用するBIGLOBE光プラスは、今までと同じNTT東日本・NTT西日本の光回線を利用します。

そのため、1ギガから1ギガなら最大1Gbps、10ギガから10ギガなら最大10Gbpsのまま変わりません。

マンションで最大100Mbpsまたは200Mbpsの設備を使っている場合も、同じ回線タイプへ転用するだけでは最大1Gbpsになりません。

設備上の最大速度を上げたい場合は、1ギガへの品目変更や10ギガへの変更が可能かを確認します。転用とは別に、設備・工事の確認が必要です。

BIGLOBE光プラスではIPoE方式を利用し、HY01を接続します。現在もIPoEを利用している人は、転用だけで速度が改善するとは限りません。実際の速度は混雑状況、宅内配線、Wi-Fiや端末の性能でも変わります。

フレッツ光からBIGLOBE光へ転用する手順

フレッツ光からBIGLOBE光プラスへ転用する流れを、6ステップで解説します。

ひかり電話とフレッツ・テレビを残す人は、申込時に引き継ぎ希望を伝えてください。プロバイダがBIGLOBEの人は、前述の確認を済ませてから案内に沿って進めましょう。

①契約内容・工事費残債・プロバイダの契約条件を確認する

最初に、フレッツ光とプロバイダの契約内容を確認します。

フレッツ光はNTTの会員ページや請求書、プロバイダは各社の会員ページで確認できます。

プロバイダのメールアドレスを連絡先や各種サービスのログインIDに使っている人は、転用前から変更を進めましょう。

メールを残したい場合は、メール専用コースなどの継続方法を旧プロバイダへ確認してください。

②NTT東日本／NTT西日本で転用承諾番号を発行する

次に、NTTから転用承諾番号を取得します。

Web受付は8:30～22:00です。年末年始やメンテナンス等の受付停止、入力内容の確認に時間がかかることもあるため、窓口の案内を確認してください。

以下は取得手続きの流れです。ボタン名や認証方法が変わった場合は、画面の案内に沿って進めてください。

転用承諾番号を取得しただけでは、フレッツ光は解約されません。

番号を使ってBIGLOBE光プラスへ申し込み、切替日を迎えた時点で転用が成立します。

③転用承諾番号の取得後5日以内にBIGLOBE光プラスへ申し込む

転用承諾番号の有効期間は15日間ですが、BIGLOBE光プラスでは取得後5日以内の申し込みが案内されています。

取得したら日を空けず、BIGLOBE光プラスへ申し込みましょう。

指定された特設ページから「光回線＋5G通信」を申し込み、現在の利用回線は「フレッツ光」を選んでください。5G通信のみのワイヤレス契約とは異なります。

この段階でフレッツ光や旧プロバイダを解約する必要はありません。

先に解約すると転用できなくなったり、切替前にインターネットが止まったりするため、申込後の案内を待ちましょう。

光回線の開通は転用で最短9日が目安です。本人確認・設備確認や品目変更工事の有無によって日数が変わります。HY01の到着日と光回線の切替日は同じとは限りません。

最新のキャッシュバック・申込条件は、BIGLOBE光プラスのキャンペーン・申込窓口で確認できます。指定ページの手順に沿って申し込みましょう。

④切替日にフレッツ光から自動的に切り替わる

申し込み後は本人確認を済ませ、届いたHY01と利用開始日の案内を確認します。

予定日になると、回線がBIGLOBE光プラスへ切り替わり、NTTのフレッツ光契約は転用に伴って終了します。

同じ回線設備・速度タイプを引き継ぐ場合は、原則として訪問工事はありません。1ギガから10ギガへ変更する場合は、工事と機器交換の案内に従ってください。

NTTのONUやホームゲートウェイなどは、交換の案内がなければ通常そのまま使います。そこへHY01を接続するため、同梱の接続案内を用意しておきましょう。

●光アクセスサービスについて

・「転用」の手続きによって、新たに工事等を実施することなく、現在、お客さまが契約されている「フレッツ光」等は解約となり、「コラボ光」を新規に契約いただくことになります。

フレッツ光の回線解約を別途申し込む必要はありません。ただし、NTTに残る付加サービスや請求は個別に確認してください。

旧プロバイダのレンタルルーターを使っていた人も、転用後はHY01を利用します。開通前に5G通信を利用できても、それだけで光回線の接続確認が済んだことにはなりません。

⑤旧プロバイダのIPv6を廃止し、接続確認後に解約する

旧プロバイダのIPv6（IPoE）を利用している場合は、BIGLOBE光プラスの回線工事日・切替日以降に、旧プロバイダへIPv6廃止を依頼します。

廃止後はBIGLOBE光プラスのIPv6が使えるようになるまで数時間から最大1日ほどかかります。HY01が光回線で接続できていることを確認してから、旧プロバイダの解約を進めてください。

解約窓口は前述の9社一覧で確認できます。

BIGLOBEの接続コースを利用中の人は、申込前に確認した案内に従い、不要・必要な手続きを自己判断しないでください。

解約希望日だけでなく、手続きの受付締切まで確認しておくと、翌月分の余計なプロバイダ料金を防げます。

⑥レンタルルーターを返却し、還元特典用の明細書を入手する（対象者のみ）

プロバイダからルーターやモデムをレンタルしていた人は、解約時の案内に従って返却します。

返却先や期限は、各プロバイダのサイトや契約書類で確認してください。

乗りかえスタートサポートなどの対象となる人は、解約金が記載された明細書を保存し、指定された方法で申請します。

対象費用と条件は転用でかかる費用で確認してください。

明細書の入手方法は、各プロバイダの会員ページで確認できます。

退会後に閲覧できなくなる書類は、退会前に保存しておきましょう。

転用後は旧プロバイダのIPv6廃止とルーターを確認する

転用後は、旧プロバイダのIPv6廃止と、HY01の光回線接続を確認します。

BIGLOBE光プラスはIPoE方式のサービスです。従来BIGLOBE光のように、接続ID・パスワードを入力してPPPoEで接続する方法は使いません。

確認する項目	確認する時期	対応
HY01	切替前	受け取り・同梱の接続案内を確認
旧プロバイダのIPv6	回線工事日・切替日以降	旧プロバイダへ廃止を依頼
BIGLOBE光プラスのIPv6	廃止完了後	数時間から最大1日を目安に 接続状況を確認
HY01の接続状態	切替後	5G通信ではなく 光回線で接続できているか確認

回線工事日以降に旧プロバイダのIPv6を廃止する

他社プロバイダのIPv6を利用中の人は、回線の切替日を基準に、旧IPv6の廃止から順番に進めましょう。

切替前に自己判断で旧IPv6を止めると、転用前のインターネット接続に影響します。

BIGLOBE光プラスの開通案内と、旧プロバイダの受付方法を確認して進めてください。

プロバイダによってはIPv6だけを廃止できず、接続契約の解約と連動することがあります。

その場合や、個別の開通案内が異なる場合は、両社へ切替日を伝えて手順を確認してください。

転用後はHY01とNTTの接続機器を確認する

BIGLOBE光プラスでは、専用ルーター「HY01」のレンタルと利用が必要です。月858円は光回線料金とは別にかかります。

フレッツ光時代のルーターを持っていても、HY01のレンタルを外して月額料金を下げることはできません。

転用後はBIGLOBE光プラスのIPv6接続に切り替え、NTTのONUなどとHY01を案内どおりに接続します。

ホームゲートウェイや電話の有無によって配線が異なります。

HY01とNTT機器の配線を同梱の案内に合わせることを優先し、旧プロバイダの接続ID・パスワードは入力しません。

HY01の2.4GHz・5GHz帯のWi-Fiは、Wi-Fiパック未加入でも利用できます。

6GHz帯の利用などにはWi-Fiパックが必要です。詳しい機器・設定はBIGLOBE光プラスのルーター解説で確認できます。

10ギガを有線で利用する人は、HY01に接続するパソコン・ハブの対応速度と、LANケーブルの規格も確認してください。

切り替え直後につながらないときの確認ポイント

転用直後につながらない場合は、旧IPv6の廃止状況・HY01の配線・開通反映の順に確認しましょう。

上から順に確認してみてください。

他社のIPv6が残っていると、BIGLOBE光プラスのIPv6を利用できません。旧プロバイダに廃止完了日を確認してください。

BIGLOBE光プラスはPPPoE非対応です。旧設定を書き換えたり、従来BIGLOBE光のPPPoE設定を試したりしても解決しません。

HY01の接続方法やランプの見方が分からないときは、接続サポートへ現在の配線と表示状態を伝えると確認を進めやすくなります。

旧IPv6の廃止後、BIGLOBE光プラスで利用できるようになるまでは数時間から最大1日程度かかります。

切替直後につながらなくても、設定を何度も変更せず、まずは時間をおいて再確認してください。

フレッツ光からBIGLOBE光への転用でかかる費用

転用でかかる費用は、フレッツ光側・プロバイダ側・BIGLOBE光プラス側に分かれます。

設備を変えずに工事なしで転用する場合は、新たな回線工事費は0円です。1ギガから10ギガへ変える場合は、品目変更工事費を確認してください。

支払先・区分	費用	金額・扱い
NTT東日本・NTT西日本	転用に伴う対象割引の解約金	0円
NTT東日本・NTT西日本	転用承諾番号の発行手数料	0円
NTT東日本・NTT西日本等	転用月の回線料金	原則日割り 一括請求等の例外あり
旧プロバイダ	解約金・最終月の料金	契約時期・プランによる
旧プロバイダ	機器の返送料	契約・返却案内による
BIGLOBE光プラス	サービス登録料	4,950円
BIGLOBE光プラス	回線工事費	工事なしの転用なら0円 速度変更等は別途
BIGLOBE光プラス	フレッツ光の工事費残債	残債がある場合は 転用後も支払いが続く

フレッツ光の転用による違約金は0円

フレッツ光からの転用では、転用を理由とするNTTの対象割引の解約金はかかりません。

NTT西日本の「光はじめ割ネクスト」「光はじめ割クロス」なども、転用に伴う解約では割引の解約金が請求されません。

・「フレッツ光」に係る「光はじめ割ネクスト」「光はじめ割クロス」「光はじめ割」「フレッツ光クロスの月額利用料割引」「光もっと2割」「Web光もっと2割」等の料金割引に係る解約金は、NTT西日本からお客さまに請求しません。

転用承諾番号の発行手数料も0円です。回線をいったん解約するのではなく、転用の手続きを使って切り替えましょう。

ただし、転用月の利用料、工事費残債、NTTに残る付加サービスの料金までなくなるわけではありません。旧プロバイダの解約金とも別に確認します。

プロバイダの解約金は契約時期・プランで異なる

旧プロバイダの解約金は、契約時期・プラン・更新期間で決まります。NTTの回線側が0円でも、プロバイダ側で費用が発生する契約があります。

契約期間のないプランや更新期間内なら解約金を抑えられるため、まず自分の解約予定日で確認しましょう。

窓口はプロバイダ9社の解約方法・解約金一覧にまとめています。解約受付画面では、違約金と通常の月額料金を分けて確認してください。

BIGLOBE光プラスには、対象となる他社解約費用を最大30,000円相当までau PAY残高で還元する「乗りかえスタートサポート」があります。このページで案内する指定申込窓口も対象です。

利用には、他社サービスを利用中に対象プランとWi-Fiパック（月770円）を同時に申し込むことなどの条件があります。還元は現金ではなく、一部を分割して受け取る仕組みです。

ただし、フレッツ光のプロバイダ単独の解約金が対象になるかは、契約名・費用の明細で確認が必要です。転用後に引き継ぐNTT工事費残債や撤去費を、自動的に還元対象として計算しないでください。

対象と確認できた人は、契約者名・サービス名・解約費用・請求年月が分かる明細を保存し、案内に沿って申請します。

手続きは光回線開通後、申込月を含む12カ月以内に行います。au PAYの利用開始手続きも必要です。

Wi-Fiパックを使う予定がない人は、追加の月770円と実際の還元対象額を比べて判断してください。対象費用の確認前に、還元を受ける目的だけでオプションを付ける必要はありません。

転用月のフレッツ光は日割りで請求される

NTTが請求するフレッツ光の回線料金は、原則として転用日前日までの日割り計算です。

回線料金が日割りになる契約なら、月末まで待たずに切り替えても、利用した日数に応じた負担になります。

・転用日前日までの転用を含む月に係る月額利用料等は日割り（1日単位で計算）して、NTT西日本からご請求いたします。

たとえば月6,050円のフレッツ光クロスを30日ある月に20日利用した場合、回線料金は概算で約4,033円です。プロバイダ料金や付加サービス等は別に計算します。

ただし、プロバイダとの一括請求など、回線料金が日割りにならない契約もあります。プロバイダ料金も満額請求が多く、月末解約には事前の受付締切があるため、解約希望日だけでなく締切日まで確認してください。

フレッツ光の工事費残債はBIGLOBE光プラスで引き続き支払う

フレッツ光の工事費を分割払いしている途中でも、残債を引き継いで転用できます。

BIGLOBE光プラスでは、引き継いだフレッツ光工事費残債を24回の分割で支払います。転用によって残債が免除されるわけではありません。

現在の残額を確認しておけば、転用後に続く支払いまで見込んで乗り換えを判断できます。

回線の月額料金とは別の支払いなので、料金比較表の金額だけでなく、転用後の明細でも確認してください。

工事なしの転用は、初期費用としてサービス登録料4,950円がかかる

設備を変更せず、回線工事なしで転用する場合、BIGLOBE光プラスの基本的な初期費用はサービス登録料4,950円です。

1ギガ同士・10ギガ同士で工事なしの転用なら、新たな回線工事費はかかりません。

乗り換え方法	サービス登録料	回線工事費
1ギガ→1ギガ	4,950円	工事がなければ0円
10ギガ→10ギガ	4,950円	工事がなければ0円
1ギガ→10ギガ	4,950円	品目変更工事費が必要 申込時の案内で確認

フレッツ光からBIGLOBE光への転用でよくある質問

引っ越しと同時に転用できる？

引っ越し予定があるなら、新居の申込方法を先に確認してください。

転用は、現在の住所で利用しているフレッツ光回線を引き継ぐ手続きです。新居での回線開通とは別に考えます。

BIGLOBE光プラスは、引っ越し時に現在の契約を解約して新たに申し込む扱いです。現住所で転用してからすぐ引っ越すと、解約や再申込の費用が発生することがあります。

引っ越し日・旧回線の解約日・新居の開通日を伝え、現住所で転用するより新居へ直接申し込む方が適切か、申込窓口で確認しましょう。

法人名義のフレッツ光でも転用できる？

BIGLOBE光プラスは法人名義の申し込みを受け付けていません。

法人名義のフレッツ光を利用中の人は、法人向けサービスを扱う窓口で転用先を確認してください。この記事の個人向け申込窓口とは別です。

従来のBIGLOBE光とBIGLOBE光プラスは別サービスです。法人向けBIGLOBE光の条件を、そのままBIGLOBE光プラスに当てはめないでください。

まとめ

フレッツ光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えは「転用」です。同じ回線設備・速度タイプを引き継ぐなら、原則として立ち会い工事なしで切り替えられます。

手続きは、回線を転用し、HY01での光回線接続を確認してから旧プロバイダを整理する順番で進めましょう。

通常月額を下げたい人は、現在の回線・プロバイダ料金と、HY01を含めたBIGLOBE光プラスの月額を比べてください。

今回の比較条件に当てはまる割引前の戸建てには転用がおすすめです。一方、マンションプラン2などフレッツ光の方が安い条件で、月額削減だけが目的なら現状維持がおすすめです。

⇒ BIGLOBE光プラスの最新キャンペーン・申込窓口を確認する