BIGLOBE光電話とは？料金・番号の引き継ぎ・いらない人を解説！

「BIGLOBE光電話の料金はいくら？」

「今の電話番号や電話機はそのまま使える？」

「固定電話を使わないなら、光電話はいらない？」

こう考える人はこの記事を見てくださいね。

BIGLOBE光電話とは？

BIGLOBE光電話とは、BIGLOBE光の光回線を使って通話する固定電話サービスです。

市外局番から始まる電話番号を利用でき、110番・119番などの緊急通報にも発信できます。

料金は一般的なアナログ電話より安いながらも、同じような使用感で使えるのが特徴です。

現在使っている電話機も、一般的なアナログ電話機であれば買い替えずに利用できます。

電話線ではなく光回線を使うため、一般加入電話より月額基本料や固定電話宛ての通話料を抑えられます。

BIGLOBE光電話はいらない？必要な人と不要な人

光電話が必要かどうかは、固定電話番号とau・UQ mobileのセット割を利用するかで判断できます。

利用状況	光電話の要否の判定
固定電話を使う	必要
現在の固定電話番号を残したい	必要
auスマートバリュー／UQ mobileの自宅セット割を利用する	必要
スマホやLINE通話だけを使う	不要
固定電話もau・UQのセット割も使わない	不要

固定電話番号を残したい人は申し込む

家族・勤務先・学校などへ知らせている固定電話番号を残したい人は、光電話を申し込みましょう。

条件を満たす電話番号は、番号ポータビリティや転用・事業者変更によってBIGLOBE光電話へ引き継げます。

自宅の電話番号を連絡先として登録している人や、FAXを使う人にも向いています。

auスマートバリュー・自宅セット割を使う人は申し込む

auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割を利用するには、BIGLOBE光と光電話の両方を契約します。

対象プランなら、auスマホまたはUQ mobileの料金が1回線あたり最大1,100円／月割引されます。

固定電話をほとんど使わない人でも、家族を含めたスマホの割引額が光電話の月額料金を上回るなら、契約を残した方が通信費を抑えられます。

※割引額はスマホの料金プランによって異なり、セット割は別途申し込みが必要です。

固定電話もセット割も使わない人はなくてもよい

スマホやLINE通話だけで足りる人は、光電話を付けずにBIGLOBE光を申し込みましょう。

固定電話番号を使わず、対象のスマホセット割も利用しないなら、光電話の月額料金を支払う必要はありません。

一般加入電話と光電話を両方契約している人も、今後使う電話番号を決めて契約を一本化すると、毎月の固定費を減らせます。

月額料金・通話料・工事費

光電話の月額基本料は550円からです。

電話の使い方に合わせて、基本プランとA（エース）から選べます。

基本プランとA（エース）の月額料金

項目	基本プラン	A（エース）
月額基本料	550円	1,650円
無料通話	なし	528円分
付加サービス	必要なものを追加	6つを含む
おすすめの人	通話や付加サービスをあまり使わない人	発信者番号表示・自動転送などをまとめて使う人

一般的な利用であれば基本プランで十分です。

発信者番号表示や自動転送などの付加サービスを複数利用し、固定電話への通話もする人は、A（エース）も比較しましょう。

付加サービス一覧

付加サービス一覧です。

A（エース）には、以下の6つの付加サービスと528円分の無料通話が含まれます。

余った無料通話分は翌月まで繰り越せます。

付加サービス	内容	月額料金	A（エース）
発信者番号表示	かけてきた相手の電話番号を表示	440円	含む
通話中着信通知	通話中に別の着信を受ける	330円	含む
自動転送	着信を指定した電話番号へ転送	550円	含む
ナンバー・リクエスト	非通知の相手へ、番号を通知してかけ直すよう音声で案内	220円	含む
迷惑電話ブロック	登録した迷惑電話からの着信を拒否	220円	含む
着信お知らせメール	着信を指定したメールアドレスへ通知	110円	含む
複数チャネル	2通話を同時に利用	220円	別料金
追加番号	電話番号を追加して使い分け	110円	別料金

発信者番号表示と自動転送を両方利用する人は、A（エース）も比較してください。

基本プランへ2つを追加すると月額1,540円です。A（エース）との差は110円で、ほかの4サービスと528円分の無料通話も利用できます。

発信者番号表示は、NTT東日本・西日本の「ナンバー・ディスプレイ」に相当するサービスです。

基本プランでは月額440円、A（エース）は月額基本料に含まれます。

光電話対応機器（ホームゲートウェイ）が必要

光電話を使うには、電話機を接続するための光電話対応機器（ホームゲートウェイ）が必要です。

BIGLOBEから対象機器をレンタルすると、光電話機器利用料として月額220円がかかります。

ただし、同額の「BIGLOBE光電話機器セット割」が適用されるため、1ギガの機器料金は実質0円です。

10ギガでは、これに無線LAN機能利用料の月額110円が加わります。

【光電話対応機器にかかるレンタル料金】

機器にかかる料金	1ギガ	10ギガ
光電話機器利用料	220円／月	220円／月
機器セット割	－220円／月	－220円／月
10ギガ用無線LAN機能	―	110円／月
実質的な機器料金	0円／月	110円／月

固定電話・携帯電話への通話料

国内の固定電話へは、距離や時間帯を問わず8.8円／3分で通話できます。

通話先	通話料
加入電話・INS・BIGLOBE光電話・NTT東西のひかり電話	8.8円／3分
携帯電話	17.6円／60秒
050 IP電話	11.55円／3分
アメリカ本土	9円／60秒 （免税）

光電話の工事費

BIGLOBE光を新規開通し、同時に光電話を付ける場合の代表的な工事費は次のとおりです。

電話番号	1ギガ	10ギガ
新しい番号を取得	1,100円	2,750円
加入電話などの番号を同番移行	3,300円	4,950円

10ギガの金額には、光電話対応機器の設置費1,650円が含まれます。

BIGLOBE光の利用開始後に追加する場合は、訪問工事の有無や番号の引き継ぎによって金額が変わります。

⇒BIGLOBE光のキャンペーンをチェック

現在の電話番号を引き継ぐ方法

現在の固定電話番号は、転用・事業者変更・番号ポータビリティのいずれかで引き継げます。

現在の電話サービス	手続き
フレッツ光のひかり電話	転用と同時に引き継ぐ
ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなど、他社光コラボの光電話	事業者変更と同時に引き継ぐ
NTT加入電話・ケーブルプラス電話など	番号ポータビリティを申し込む

現在の電話サービスを先に解約しない

電話番号を残すなら、現在の電話サービスを契約したままBIGLOBEへ引き継ぎを申し込むのが基本です。

先に現在の電話サービスを解約すると、同じ番号を引き継げない可能性があります。

050から始まるIP電話番号は引き継げないため、市外局番から始まる新しい番号が発行されます。

※引っ越し先で同じ番号を使えるのは、同一の番号区画内で設備条件を満たす場合です。

接続方法と電話機・対応機器

光電話を利用するときは、電話機から伸びる電話線を、NTTロゴのある光電話対応機器の電話ポートへ接続します。

電話ポートには「電話機1」「TEL1」などと表示されています。

電話線を接続したら、機器のランプと発信・着信を確認しましょう。

「ひかり電話」ランプが緑色に点灯し、受話器から発信音が聞こえれば接続完了です。

一般的なアナログ電話機とFAXを使える

現在使っている電話機が一般的なアナログ電話機であれば、買い替えずに利用できます。

一般的なアナログFAXも利用可能です。

電話機本体は光電話のサービスに含まれないため、現在の電話機を引き継ぐか、新しい電話機を用意します。

光電話対応機器には、電話機やFAXを最大2台接続できます。

同時に2通話を利用する場合は複数チャネル、電話とFAXで番号を分ける場合は追加番号を申し込みます。

追加番号は月額110円で、契約中の番号と合わせて最大2番号まで利用できます。

ホームテレホン・ビジネスホン・ISDN専用電話機などは利用できない場合があります。

対応状況は電話機メーカーへ確認してください。

光電話の申し込み方法

これからBIGLOBE光を契約する人は、光回線と光電話を同時に申し込むと手続きがスムーズです。

光回線と同時に申し込む

光回線と同時に申し込む流れをまとめました。

フレッツ光や他社光コラボから乗り換える人は、転用承諾番号または事業者変更承諾番号を準備しておくと申し込みが進めやすくなります。

契約中のBIGLOBE光へ追加する

すでにBIGLOBE光を利用している人は、会員向けのBIGLOBE光電話の申し込みページから追加できます。

申し込み前に、基本プランとA（エース）のどちらにするか、現在の電話番号を引き継ぐかを決めておきましょう。

現在の電話番号を引き継ぐ人は、電話番号・契約者名義・設置住所・現在の事業者名・利用中の電話サービス名を確認しておくと、手続きがスムーズです。

開通後に基本プランとA（エース）を変更したい場合や、付加サービスを追加したい場合は、BIGLOBEのメッセージサポートから手続きできます。

申し込み後は、BIGLOBEから案内される工事日・工事内容と、光電話対応機器の発送予定を確認します。

機器が届いた場合は、工事完了後に電話機を電話ポートへ接続し、発信・着信を確認してください。

光電話だけを解約する方法

BIGLOBE光のインターネットを残し、光電話だけをWebで解約できます。

電話は廃止工事日から使えなくなり、契約は月末で終了します。

解約月の月額基本料と付加サービス料は日割りにならないため、1カ月分がかかります。

光電話だけの解約ではBIGLOBE光の回線契約を継続するため、回線側の契約解除料は発生しません。

光電話を解約すると、auスマートバリュー・自宅セット割も適用外になり、スマホ料金の割引が終了します。

スマホ料金への影響を確認してから手続きしてください。

返却が必要なレンタル機器を返さなかった場合は、機器相当額を請求されることがあります。

電話番号を残す場合は乗り換え先へ先に申し込む

電話番号を他社で使い続ける人は、BIGLOBEへ解約を申し込む前に、乗り換え先の電話会社へ番号引き継ぎを申し込みます。

他社への番号移行が完了すると、BIGLOBE光電話は自動で解約されるため、光電話の解約手続きは不要です。

番号を残さずに解約すると、使っていた電話番号は失われます。

金融機関・学校・勤務先などへ登録している人は、番号を残すか、連絡先を変更してから手続きを進めましょう。

解約後にインターネットがつながらないときはルーターを確認する

光電話対応機器が回収・交換されると、IPv6接続が利用できなくなる場合があります。

光電話対応機器の回収・交換後もIPv6接続を利用する人は、市販のIPv6オプション対応ルーターまたはBIGLOBEの無線LANルーターを用意してください。

10ギガで光電話対応機器の無線LAN機能を使っていた場合は、10ギガ対応ルーターが必要です。

光電話がつながらないときの確認方法

光電話がつながらないときは、配線とホームゲートウェイのランプを確認してから再起動します。

「ひかり電話」ランプが緑色で発信音も聞こえるのに、電話機だけが使えない場合は、電話機メーカーへ相談します。

ランプが点灯しない場合や電話・インターネットの両方が使えない場合は、BIGLOBEのテクニカルサポートへ問い合わせてください。

受話器を上げたときに「ピーピーピー」と音が鳴るだけなら、故障ではなく機器のファームウェア更新通知の場合があります。

「***11」へダイヤルして更新を実行してください。

※停電中は光電話を利用できません。緊急時の連絡手段として、充電済みの携帯電話も準備しておくと安心です。

よくある質問

光電話だけを契約できますか？

光電話だけでは契約できません。BIGLOBE光のインターネット回線とセットで利用するサービスです。

050から始まる電話番号を引き継げますか？

050から始まるIP電話番号は引き継げません。光電話の申し込み時に、市外局番から始まる新しい番号を取得します。

FAXは使えますか？

一般的なアナログFAXは利用できます。通信環境やFAX機器によって正常に送受信できない場合もあるため、業務用途では利用前に動作確認をしてください。

自分の光電話番号はどこで確認できますか？

BIGLOBEのマイページで「利用中のサービス」から「BIGLOBE光 オプション」を開くと、契約中の光電話番号を確認できます。

電話認証で登録電話番号を確認できないときは？

認証画面には、BIGLOBEへ登録している電話番号の下2桁が表示されます。

申し込み後は、BIGLOBEから案内される工事日・工事内容と、光電話対応機器の発送予定を確認します。機器が届いた場合は、工事完了後に電話機を電話ポートへ接続し、発信・着信を確認してください。

光電話への着信をスマホで受けられますか？

自動転送を利用すれば、光電話への着信をスマホへ転送できます。基本プランに月額550円で追加でき、A（エース）では月額基本料に含まれます。転送元から転送先までの通話料は、光電話の契約者が負担します。

引っ越し先でも同じ電話番号を使えますか？

同じ番号区画内で設備条件を満たせば、引っ越し先でも同じ番号を使える場合があります。引っ越し手続きの際に、BIGLOBEへ番号継続の可否を確認してください。

まとめ

BIGLOBE光電話は、月額550円から使える光回線の固定電話サービスです。

固定電話番号を残したい人や、au・UQ mobileの対象セット割を使う人は、BIGLOBE光と一緒に申し込むのがおすすめです。