J:COMからBIGLOBE光へ乗り換え｜工事や手順、テレビの移行を解説

「J:COMからBIGLOBE光へ乗り換えたい。」

「J:COMからの乗り換えに工事は必要？」

「J:COMの解約費用はどうなる？」

こう考える人へ記事をまとめました。

J:COM NETからBIGLOBE光への乗り換えは、「BIGLOBE光の新規契約」と「J:COMの解約」が必要です。

また、先にBIGLOBE光へ申し込み、開通後にJ:COMを辞めれば、ネットを途切れさせずに乗り換えられます。

まずはかんたんな乗り換え手順をまとめました。

J:COM側で契約解除料・工事費残債・撤去費が発生しても、BIGLOBEから最大40,000円まで還元されます。

テレビや固定電話もBIGLOBE光の申し込み時に追加できるため、ネットと一緒にまとめて切り替えられます。

乗り換えのポイントもまとめました。

J:COMからBIGLOBE光への乗り換えは工事が必要

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換えるときは、BIGLOBE光を新規契約して開通工事を行います。

J:COMのケーブル・独自光回線はBIGLOBE光と設備が異なる

J:COM NET 320M・1Gのケーブル回線や、J:COM独自の光回線は、BIGLOBE光が利用するNTT東日本・西日本の光回線とは設備が異なります。

そのため、J:COMの回線設備をBIGLOBE光へそのまま引き継ぎできません。

つまり、BIGLOBE光の光ファイバーを自宅へ新しく引き込んで開通させます。

賃貸住宅や集合住宅で配線工事が必要な人は、申し込み前に管理会社・オーナーから工事の承諾を得ておくとスムーズです。

「J:COM NET 光(N)」なら事業者変更で乗り換えられる

「J:COM NET 光(N)」を契約中の人は、現在のNTT回線を引き継ぐ事業者変更で乗り換えます。

J:COMから事業者変更承諾番号を取得し、BIGLOBE光へ事業者変更で申し込んでください。

J:COM NETを別に解約する手続きは不要です。

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換える手順5ステップ

J:COMからBIGLOBE光への乗り換えを5ステップでご紹介します。

ポイントは、J:COMを解約する前にBIGLOBE光を申し込み、開通後にJ:COMを解約することです。

こうすることでネットの不通期間を防ぎ、申込時点でJ:COMを利用しているという解約金サポートの条件も満たせます。

①J:COM TV・PHONEも一緒に移すか決める

J:COMでネット以外にTV・PHONEを利用している人は、BIGLOBE光へ一緒に移すかを決めます。

J:COM NETだけを利用している人は、そのまま次の申し込みへ進んでください。

②J:COMを残したままBIGLOBE光へ申し込む

J:COMはまだ解約せず、先にBIGLOBE光へ申し込みます。

住所と建物の提供可否を確認し、希望する回線速度と工事日を決めてください。

J:COM TVを移す人はBIGLOBE光テレビ、固定電話番号を引き継ぐ人はBIGLOBE光電話も同時に追加します。

電話番号の移行が完了するまではJ:COM PHONEを残しておくことで、現在の番号を引き継げます。

手続きは以下のリンクからです。

③工事日が決まったらJ:COMへ月末解約を申し込む

BIGLOBE光の工事日が決まったらJ:COMへ連絡し、BIGLOBE光の開通を確認できる月の月末を終了日に指定します。

J:COM NET・TVの解約月は日割りされないため、月末まで残してもJ:COM側の月額料金は変わりません。

開通確認の時間を確保しながら、インターネットが使えない期間を作らずに切り替えられます。

J:COMへは終了希望月の約1カ月前を目安に連絡し、NETとTVをまとめて終了するか、NETだけを終了してTVを残すかを伝えてください。

④J:COMからBIGLOBE光へ切り替える

開通工事が終わったら、J:COMからBIGLOBE光へ切り替えます。

普段使うパソコン・スマホ・ゲーム機を接続し、家の各部屋でWi-Fiを利用できることを確認してください。

テレビも移す人は、すべてのテレビで地デジ・BSと契約した専門チャンネルを確認します。

固定電話番号を移した人は発着信も確認し、ネット・テレビ・電話がそろって使える状態にしてからJ:COMを終了しましょう。

J:COM LINKなどに録画番組が残っている場合は、必要な番組を見終えるか、対応している番組のダビングを済ませます。

⑤J:COM機器を撤去・返却する

BIGLOBE光への切り替えを確認したら、J:COMの案内に従ってケーブルモデム、Wi-Fi機器、J:COM LINKなどのレンタル機器を撤去・返却します。

自分で機器を外して返送できる契約なら撤去費を0円にできます。

作業員による撤去が必要な人は訪問日を調整し、終了後に機器を回収してもらいます。

解約金サポートを利用する人は、撤去費を含む解約費用が請求書へ反映された後にPDFを保存し、費用章の手順に沿って印刷・郵送します。

請求書の取得時期と申請方法は、次の費用章でまとめています。

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換える費用

J:COM側で発生する契約解除料・基本工事費の残債・撤去費などです。

一部は、BIGLOBE光の解約金サポートで最大40,000円まで還元されます。

また、BIGLOBE光では申込手数料や工事費がかかりますが、工事費の最大28,600円は特典で実質0円になります。

J:COMの解約時にかかる費用

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換える際に、J:COMでかかる費用をまとめました。

J:COM側の費用	金額
契約解除料 （J:COM NET 1Gの例）	集合住宅：5,280円 戸建て：5,610円
基本工事費の残債	戸建て：最大47,520円 集合住宅：最大18,480円
撤去工事費	戸建て（全解約）：10,780円 戸建て（部分解約）：4,950円 集合住宅（全解約／部分解約）：4,950円
固定電話番号の 設定変更手数料	2,420円
解約月の基本料金	利用中プランの 1カ月分

契約更新月とその前後1カ月の更新期間に解約すれば、契約解除料は0円です。

複数の長期契約がある人は、J:COMマイページに表示された合計額を確認してください。

基本工事費は、戸建て47,520円・集合住宅18,480円を24回で支払います。

分割払い中に解約すると、戸建ては1カ月につき1,980円、集合住宅は770円ずつ減った残額が一括請求されます。

「基本工事費実質0円」の割引を受けている人も、解約後は将来分の割引が終了するため、残った工事費を支払います。

J:COMで解約金サポートの対象になる費用

J:COMの解約時にかかる費用のうち、契約解除料・基本工事費の残債・撤去費は、BIGLOBE光の解約金サポートで最大40,000円まで還元されます。

BIGLOBE光の解約金サポートには、J:COMの契約解除料・基本工事費残債・撤去費の項目と金額が分かる請求書を印刷して使用します。

撤去費は作業翌月に請求され、翌月15日頃からJ:COMマイページで請求書をダウンロードできます。

BIGLOBE光の課金開始月を1カ月目として6カ月以内に、申込書と請求書のコピーを郵送します。

J:COMでは解約証明書の代わりに、契約者氏名・住所・サービス名・解約費用の項目と金額が確認できる請求書を使います。

契約解除料と工事費残債が最終利用月、撤去費が翌月というように分かれたときは、すべての請求書を印刷し、指定の返信用封筒へ同封して郵送してください。

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換える3つのメリット

J:COMからBIGLOBE光へ乗り換えると、ネットの月額料金を下げながら、通信回線とテレビサービスもまとめて見直せます。

特にJ:COM NET 1Gやケーブル回線を利用している人は、料金と通信環境の両面で乗り換えるメリットがあります。

J:COM NET 1Gは戸建てで月132円・集合住宅で月902円安くなる

J:COM NET 1GからBIGLOBE光1ギガへ乗り換えると、通常月額は戸建て・集合住宅ともに安くなります。

住居タイプ	J:COM NET 1G	BIGLOBE光1ギガ	2年間の差額
戸建て	5,610円	5,478円 月132円安い	3,168円安い
集合住宅	5,280円	4,378円 月902円安い	21,648円安い

BIGLOBE光の1ギガ対応ルーターを用意する場合は、購入330円×48回またはレンタル550円／月を加えます。

集合住宅1ギガなら、レンタル代を加えてもJ:COM NET 1Gより月352円安く利用できます。

J:COM NET 320Mからは、最大1ギガのBIGLOBE光へ速度を上げて乗り換えられます。

光10ギガの通常月額は、戸建てではBIGLOBE光が月110円高く、集合住宅では月110円安くなります。

ケーブル回線から光回線へ変わり、上り速度と安定性を改善しやすい

J:COM NET 320M・1Gのケーブル回線からBIGLOBE光へ乗り換えると、宅内まで光ファイバーを引き込むFTTHへ変わります。

同じ「1ギガ」でも回線の仕組みが変わるため、写真・動画のアップロード、クラウドへの保存、オンライン会議などで使う上り通信の改善を期待できます。

ケーブル回線で速度や混雑時の安定性に不満がある人ほど、回線設備そのものを光回線へ変える効果を実感しやすい乗り換えです。

J:COM NET 光を利用している人も、BIGLOBE光で同じ最大1ギガ・10ギガを選び、通信性能を維持しながら月額料金やテレビサービスを見直せます。

J:COM TVもBIGLOBE光テレビ・スカパー！へまとめて移すと安い

地デジ・無料BSを中心に見ている人は、J:COM TVを解約して月990円のBIGLOBE光テレビへ移すことで、テレビ料金も下げられます。

専門チャンネルを見ている人も、必要な局がスカパー！セレクトの対象で10局以内なら、BIGLOBE光テレビにセレクト5・10を加える方がJ:COM TV シン・スタンダードより安くなります。

現在の視聴状況	乗り換え後	テレビ部分の月額・差額
地デジ・無料BSが中心	BIGLOBE光テレビ	月990円 J:COM TVより月1,210円以上安い
対象チャンネルを 1～5局視聴	BIGLOBE光テレビ ＋セレクト5	月3,399円 シン・スタンダードより月1,551円安い
対象チャンネルを 6～10局視聴	BIGLOBE光テレビ ＋セレクト10	月4,279円 シン・スタンダードより月671円安い
J SPORTS 1～4だけ視聴	BIGLOBE光テレビ ＋J SPORTSセット	月4,399円 シン・スタンダードより月551円安い

シン・スタンダードプラスは月6,050円なので、必要な専門チャンネルへ絞ってスカパー！へ移すと、さらに大きくテレビ料金を下げられます。

テレビをほとんど見ない人は、J:COM TVを解約し、BIGLOBE光テレビも申し込まないことで固定費をさらに下げられます。

一方で、以下のケースの人はJ:COM NETだけをBIGLOBE光へ切り替えてJ:COM TVを残す方法も選べます。

TVだけを残す場合は、解約受付時に変更後のJ:COM TV総額を確認してください。

BIGLOBE光テレビへ移す人は、申し込み時に提供エリアとテレビ接続工事も一緒に確認できます。

J:COMからBIGLOBE光へ引き継げるもの・引き継げないもの

J:COMからBIGLOBE光へ引き継げるもの・引き継げないものをまとめました。

現在のサービス	乗り換え後	備考
市外局番から始まる 固定電話番号	継続可能	BIGLOBE光電話へ 番号ポータビリティ
auスマートバリュー UQ mobile自宅セット割	継続可能	BIGLOBE光電話を追加し セット割を申し込む
J:COM MOBILE	継続可能	対象サービスをすべて終了すると データ盛が終了して基本容量へ戻る
ZAQメール	別のメールへ変更	登録先をGmailや BIGLOBEメールへ変更
マカフィー for ZAQ	別サービスへ変更	スマホやパソコンに標準付帯のセキュリティを使う

J:COM PHONEの電話番号はBIGLOBE光電話へ移行できる

J:COM PHONEで発番された市外局番から始まる電話番号も、番号ポータビリティを利用してBIGLOBE光電話へ移せます。

BIGLOBE光の申し込み時に光電話を追加し、現在の電話番号を継続したいことと、利用中の電話サービスがJ:COM PHONEであることを申告してください。

番号の移行が完了するまではJ:COM PHONEを契約したままにしておけば、現在の番号を引き継いで固定電話もスムーズに切り替えられます。

050から始まる番号を利用している人は、BIGLOBE光電話で新しい電話番号を取得します。

J:COMのau・UQのセット割はBIGLOBE光電話の追加で継続できる

J:COMのau・UQのセット割はBIGLOBE光電話の追加で継続できます。

BIGLOBE光と月550円のBIGLOBE光電話は、auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割に対応しているためです。

対象プランと割引額は同じなので、BIGLOBE光の申し込み時に光電話とセット割も一緒に申し込むと通信費を抑えたまま乗り換えられます。

開通後はMy auまたはMy UQ mobileで、割引対象の固定通信サービスがBIGLOBE光へ切り替わっていることを確認してください。

J:COM MOBILEは継続できるがデータ盛は終了する

J:COM NETやJ:COM TVを解約しても、J:COM MOBILEの回線契約はそのまま継続できます。

一方で、データ盛は終了します。

たとえば10GBプランは、データ盛適用中の20GBから基本の10GBになります。

ただし、WiMAXなどの他の対象サービスの契約を続けるなら、データ盛は継続します。

ZAQメールはJ:COM NETの解約前に新しいアドレスへ移行する

銀行、通販サイト、SNSなどにZAQメールを登録している人は、J:COM NETの解約前にGmailやBIGLOBEメールへ登録先を変更します。

必要なメールも別のメールボックスや端末へ保存しておけば、新しい回線へ切り替えた後も各サービスをそのまま利用できます。

マカフィー for ZAQを利用している人は、端末に搭載されたセキュリティ機能や別のセキュリティサービスへ切り替えます。

電話番号の移行、セット割の申し込み、メールアドレスの変更を済ませてからJ:COMを終了すれば、付随サービスもスムーズに移行できます。

J:COMからBIGLOBE光への乗り換えでよくある質問

J:COMで使っていたWi-FiルーターはBIGLOBE光でも使える？

自分で購入したルーターは、BIGLOBE光のIPv6オプションと利用する回線速度に対応していれば引き続き使えます。

J:COMからレンタルしているケーブルモデムやWi-Fi機器は返却し、BIGLOBE光では対応ルーターを接続します。

現在のルーターが対応していない人は、BIGLOBE光の申し込みと一緒に対応機器を用意するとスムーズです。

J:COMのマンションタイプからBIGLOBE光10ギガへ乗り換えられる？

住所と建物がBIGLOBE光10ギガの提供エリアに入っていれば申し込めます。

申し込み時のエリア判定で対応状況を確認し、賃貸住宅では管理会社、分譲マンションでは管理組合から工事の承諾を得て進めてください。

引っ越しと同時にJ:COMからBIGLOBE光へ乗り換えられる？

新居がBIGLOBE光の提供エリアであれば、引っ越しに合わせて乗り換えられます。

新居のBIGLOBE光を早めに申し込み、入居日以降に開通できるよう工事日を調整します。

新居でインターネットを使える見通しを立ててから、旧居のJ:COMを終了するとスムーズです。

J:COMの利用住所とBIGLOBE光の設置先住所が異なる引っ越しでは、解約金サポートの対象外です。

新居で利用できる工事費特典やキャンペーンを確認して申し込みましょう。

まとめ｜J:COMを解約する前にBIGLOBE光へ申し込もう

J:COM NETからBIGLOBE光へは、J:COMを利用したままBIGLOBE光へ申し込み、開通後にJ:COMを終了すれば、インターネットを途切れさせずに乗り換えられます。

J:COM NET 1Gは月額料金を下げやすく、ケーブル回線を利用している人は、光回線への変更による上り速度と安定性の改善も期待できます。

テレビや固定電話もBIGLOBE光側へまとめて移せるため、ネットと一緒に毎月の固定費を見直せます。

⇒ BIGLOBE光の乗り換えキャンペーンを確認する